发表于：2016-10-23 08:11:39

为什么没发货

E宠客服 : *^◎^* 查看到您此单已经为您发货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-22 12:50:05

到哪里了

E宠客服 : 香蕉的家长,您好！ 您的订单昨天显示2016-10-21 16:18 已签收,签收人是: 邮件签收章。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-17 19:36:40

保质期

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 保质期到18年1月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-17 15:38:29

保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期是到18年1月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-15 15:08:53

可以换个快递吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 重庆仓目前有韵达、申通、中通供您选择，自费的还有顺丰和EMS，您可以在下单时自行选择哦，上海仓目前只有韵达快递， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-09 16:48:19

请问生产日期在哪里啊？找不到

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 在瓶身下部哦，您可以查看一下，产品购买页面可能查看到生产日期示例图，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-09 12:20:22

这个产品的保质期是多久

E宠客服 : 丑喵宝的家长,您好！ 保质期是到2018年1月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-08 17:37:12

？？？又变成周一退回了？不是说10月2号就退回了么？从27号到现在还没？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 由于国庆期间其它部分未上班，所以售后服务单未审核，请您耐心等待一下，稍后小e催促一下相关工作人员哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-08 13:58:27

我退回去的鱼子酱狗退货记录里还是待寄回商品，应该早就收到了吧，别问单号，是E宠快递收走的。 退款什么时候到?我当时好像是支付宝退的，是退到支付宝还是E的余款？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 小E查询到会在周一的时候退回，请您耐心等待一下，我们收到后，会在3个工作日为您处理到账的哦，为您原路返还钱款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-07 01:41:11

没有耳螨 日常清洁用耳漂对吧 2个月的泰迪可以用吧 如果有了耳螨再配合用哪款

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是可以使用的，平时还可以搭配耳康哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-06 17:53:49

请问金牌银牌铜牌有什么用？有什么区别？

E宠客服 : Shirley的家长,您好！ 账号等级不同，享受的优惠活动就不同哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-06 17:19:05

你好怎么拍才是活动价？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 点击到活动页面，然后点击立即抢购，再加入到购物车里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-06 17:17:34

你好现在这款不是活动价格吗？怎么想拍还是原价？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是有活动价，在活动页面点击立即抢购，再添加到购物车里面就可以，小E测试了是活动价格哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-06 16:48:12

你好，我想取消订单。请问怎么取消

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经与您联系处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-05 12:44:57

为什么我把白色的瓶盖旋开后倒置时，会有液体从蓝白接口处漏出？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是蓝白部位出现了不正常松动呢，小e已经与您联系告知，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)