发表于：2016-11-09 17:10:48

怎么没包装盒

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款商品本身是没有包装盒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-07 22:18:03

亲，维克耳漂双11有活动吗？

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 非常抱歉，目前无法查到相关活动信息，请您持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-04 10:09:06

这个猫咪可以用吗

E宠客服 : （￣︶￣） 是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-02 12:34:59

收到货了，能帮我看下保质期吗？蓝瓶盖上没字了跟以前包装不一样了？底部的PE字体也不一样了

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！ 您购买的保质期到2018-01，请您放心，目前包装有所更改，给您带来不便了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-02 12:09:44

为什么在购物车里结不了账

E宠客服 : 囧囧的家长,您好！ 请问是有什么提示，因为系统做了升级，可能会有一定影响，建议您可以登录电脑端，或者网页版操作哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-01 22:49:50

你好 东西拍错了， 请把我订单号：4208948取消退款。 谢谢

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小e已经反馈，稍后会有工作人员与您联系处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-31 11:36:16

这个的用量是多少一次呢？是把药挤在耳道上的沟壑里还是哪里？如果药挤进去了，出不来会造成其他病吗？

E宠客服 : (~^O^~) 每月具体的要求用量哦，把液体挤在宝贝的耳道里面，不要放开耳瓣，用手在耳部前后轻轻的按摩一分钟，以帮助耳漂扩散至每个耳道，然后放松耳瓣，让宝贝自行甩出，然后用棉签清理多余的液体，不会造成其他的疾病的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-28 06:37:59

可以发顺丰吗

E宠客服 : 胖虎的家长,您好！ 如果是重庆仓发货就可以选择顺丰，但是如果是东部大仓发货就只能选择韵达，顺丰是不包邮，运费比较贵哦，您所在地址选择韵达快递在线支付满99元即可包邮！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-27 11:45:22

你好，为什么没有维克药浴之类的商品了？等好久了

E宠客服 : (~^O^~) 推荐您174879此款商品，您可以参考一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-26 19:51:11

我家泰迪用这个可以吗？多长时间清洁一次呢？如果耳朵没有毛病也要定期清理吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以用的哦，没有问题，可以日常清洁，每周用一次哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-26 17:24:50

我买的都四天了还没到！物流都不更新怎么回事

E宠客服 : 呼呼的家长,您好！ 您的包裹在2016-10-26 17:15:46 [北京分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：北京朝阳区双桥公司 ，应该很快进行派送的，系统物流稍有延迟，可通过官网或者快递100跟踪哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-26 16:27:05

请问这个是治疗狗狗耳螨的吗

E宠客服 : 瞅瞅的家长,您好！ 这个是温和去除耳垢的哦，没有查询到出耳螨的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-23 20:48:15

快递一直没有更新

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E 查询了一下，2016-10-22 20:24:19 [浙江嘉兴分拨中心]进行装车扫描，即将发往：北京分拨中心，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-23 10:34:27

你好

E宠客服 : (@^0^@) / 您好，请问有什么可以帮您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-23 09:06:52

新老包装有什么区别？有对比图吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 新包装瓶身无二维码，瓶盖上不带编码，新老包装随机发，页面有图哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y