发表于：2016-10-20 23:35:57

狗粮没发货是怎么回事！只收到狗罐头！我家狗吃什么！！！

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员核实处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-20 22:40:20

这款发货要几天到，我福建

E宠客服 : ∩__∩y 这款是香港直邮商品，清关时间+运输时间需7-10天左右到达； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-20 18:13:16

泰迪7个多月，合适吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-20 16:35:20

怎么回事啊停了那么多天了

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-20 16:00:30

为什么磅和26磅差了6倍，价格却只是3倍，重量不同每公斤价格差那么多啊？粮食都是一样的吧？

E宠客服 : 马里奥的家长,您好！ 配方是相同的哦，因为小包装规格价格是会高一些的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-20 14:46:29

怎么这么慢，还得多久？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 通常时效是3-10天，小E会为您催促优先帮您派送的，抱歉给您带来不便 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-20 14:32:29

你好，请问4个月的金毛吃这款狗粮合适吗？家里还有卡比狗粮，可以混搭一起吃吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是可以吃这款的哦，可以掺着家里的旧粮过渡更换，但不建议长期混合两款狗粮喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-20 11:29:58

5天了，还在清关？你们能有点效率不？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您带来不便，海外直邮商品通常寄发时效3-10天，清关1-3天（除节假日和周末） 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-20 10:45:12

牛油果幼犬狗粮 适合边牧五个多月吃吗？ 不吃可以退货吗 以前没有吃过这款

E宠客服 : 福豆的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦，如果已经打开包装，是不支持退换的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-20 10:24:24

如果要换成牛油果大型犬幼犬需要过度换粮吗？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 宝贝换粮食都需要进行过度哦，宝贝肠胃对新粮不太适应，会造成消化不良的情况，导致呕吐腹泻等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-20 10:00:27

2个半月大的巴哥犬可以吃吗

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 是可以吃的哦，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-20 09:44:16

袋子上写的喂养方式是按杯计算，请问一杯是多少克

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 一杯大概是100g哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-20 07:37:46

七天了 还在清关？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-20 02:37:17

亲，我想退货，要怎么退，要是没发货的话可以直接退吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经发货了哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-20 01:27:13

为什么换了这个牛油果狗粮候 狗狗就会经常性的拉稀

E宠客服 : 巴布的家长,您好！ 宝贝有可能对产品里的某种成分过敏，建议您可以给宝贝补充益生菌，下次换一款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~