发表于：2015-09-07 14:06:32

你好 我刚下的订单帮我改成韵达快递好吗

E宠客服 : 洛小奇的家长,您好！ 小e已经帮您更改了哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-07 11:04:47

现金券可以叠加使用吗，比如说满了299可以用掉那三张吗

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 非常抱歉了，单笔订单只能使用一张现金券的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-09-06 11:07:12

这个能不能预防和治疗耳螨？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款主要清洁耳道的哦，预防和治疗耳螨可以看看这款 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-04 16:47:30

为什么我买维克这个耳漂，收到袋子里面是湿的，没有外包装，瓶子标签都很久，也没有保质期和生产日期

E宠客服 : (☆_☆) 小二已经与您电话沟通了，日期您已经查看到了，渗漏问题也已经协商解决了哦，给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-09-04 09:11:33

多大狗狗开始用呢？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 通常2月龄以上的宝贝就可以使用了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-02 15:37:19

猫用跟犬用的耳漂都是一样的吧？看到瓶子上猫狗都有？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 这款是犬猫通用的哦。犬用和猫用的是一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-02 13:57:56

为什么60ML和125ML包装上面的英文不一样的？

E宠客服 : candy的家长,您好！ 60ml和125ml正品包装会略有不同，但商品质量是一样的，您可以放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-01 10:05:56

滴了之后等它甩了一会，要用棉签彻底擦干净吗？擦干净然后再用治疗耳螨的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可用棉签擦净后，再使用治疗耳螨的药水哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-31 10:39:42

我之前在波奇网买过一瓶法国耳漂，但瓶子上没找到生产日期，你们这款耳漂瓶子上有生产日期吗

E宠客服 : ^3^ 很抱歉，让您久等了，小二核实到这款是有生产日期的，生产日期印在标签下方，是原装进口的，如果您有购买可以在标签下方看一下哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-08-31 10:38:45

这款法国耳漂瓶子上有生产日期吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-08-30 21:35:12

你们这款法国耳漂，115元是二瓶的价还是一瓶的价，规格有60和125的，115元是哪个规格的价？

E宠客服 : o(∩_∩)o 115元是一瓶的价格，115元是125ML的价格 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-30 19:43:20

这种保质期是多少

E宠客服 : 爆爆的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-29 10:13:54

三个月的金毛宝宝可以用这款吗？

客服小米 : ∩ω∩ 您的狗狗是可以用这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-27 18:40:47

这款维克耳漂只能作为耳道清洁使用吗，可以天天使用吗？如果已经有耳螨了是不是只用这个没有用？是否还要和治疗耳螨的一起使用？治疗耳螨的有推荐的吗？耳螨已经一个月了，之前一直用耳满康，但是一直反反复复不好。

E宠客服 : &( ^___^ )& 是只能清洁哦，不是每天使用，每周1-2次，治疗是没有效果的哦，可以和治疗耳螨的药物一起使用哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-08-22 14:05:33

狗狗耳朵脏用这个可以吗？怎么用呢？棉签擦吗？2个月的狗狗可以用吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的哦，您可以试试以下步骤 1、从宝贝的背后将猫耳朵竖起，检查宝贝的耳朵 2、倒入适量的洗耳液 3、捏住宝贝的耳朵，不让宝贝甩头，迅速揉捏几下宝贝耳朵的根部 4、放开手，让宝贝自由甩头 5、用餐巾纸或者棉花，擦拭宝贝被弄湿的毛，并擦去外耳廓内的脏东西。 6、餐巾纸或者棉花上滴加些洗耳液，把外耳廓清理干净。 7、 同一只耳朵反复洗几次，直到没有大的污垢为止 8、 换一只耳朵，重复上述步骤。 如果要洗澡的话可以先进行耳部清洁。 希望可以帮到您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*