发表于：2015-10-10 13:51:54

亲爱的 我不是货品需要开发票 我只需要快递的那个发票 你们寄快递的时候快递员会提供发票给你们的 我就要那张就行了

E宠客服 : (^0_0^) 不可以开快递发票，因为快递是给我们商城开的发票 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-10 02:49:13

都3天了 还在配货

客服小米 : ^3^ 您的订单需要开发票，工作人员要与您核实发票信息，但是您的电话一直联系不上，所以没有发货，给您带来不便请谅解。您可以拨打4008889200电话，工作人员会及时帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-10-08 21:17:51

为什么都木有送小礼物了

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小二查看了一下您几个未付款的订单，是有赠品的哦，赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-10-08 10:04:06

这款保质期到什么时候

E宠客服 : (~^O^~) 到2017年1月份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-02 10:07:10

快递十月一休息吗？为什么还不到？

E宠客服 : 傻猫眯呀的家长,您好！ 国庆期间快递也是要送货的，可能速度要慢一点哦，您的包裹已经由黑龙江哈尔滨中转部发往黑龙江哈尔滨公司了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-02 01:02:13

为什么现在下单不显示送的小礼品了？

E宠客服 : 芝麻的家长,您好！ 很抱歉，赠品这边是系统随机赠送的哦~建议您在购物车下方参与换购哦，很多性价比高的商品，部分还是0元的哦~您的订单是有送赠品的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-01 06:53:16

昨天给猫猫滴了这个~但是早上看它的耳朵，耳朵壁是油油的感觉很潮湿，不知为什么，请看到给个回复，谢谢！

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 这款使用后需要您使用棉签，将残余的异物清理出来哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-29 22:08:02

正品法国维克 耳漂Epi-otic 第三代赛级专用 犬用耳道清洁剂 温和去除耳垢为何没条形码，以前买的有条形码

E宠客服 : miki的家长,您好！ 100283订的这批货都是没有条形码的，商品质量是没有任何问题的，103410是以前订货的，所以有条形码。商城所有商品都保证正品，请放心给狗狗使用哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-29 17:12:35

这个耳漂适合多大狗用

E宠客服 : (~^O^~) 狗狗一个月以上就可以使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-09-28 17:04:42

请回复啊！我付完款了，还显示等待支付啊

E宠客服 : 傻猫眯呀的家长,您好！ 小二看了一下，金额还差40元哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-28 16:25:45

耳漂买小了，想换个大的，刚支付完，怎么办

E宠客服 : 傻猫眯呀的家长,您好！ 小E欲与您联系，但您未接，您可以来电告知工作人员您需要更换的产品哦。服务热线4008889200 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-25 22:34:11

我要退货，麻烦明天不着急发货！

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉哦，您的订单已经发货了哦，如果不需要的话，拒签即可哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-09-25 20:58:36

14年10月17号在你们商城买的维克耳漂，一直在用，还没用完，请用保质期过了没有

E宠客服 : 爆爆的家长,您好！ 非常抱歉，小二也无法查询到当时的保质期了，只能查询到保质期有两年，您可以看一下瓶身上面是有保质期和生产日期的。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-23 09:58:59

把这个当眼药水给狗狗滴了几滴在眼睛里面，有撒子没得哟

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款是不能滴在狗狗眼睛里面的，建议您密切关注狗狗的情况，如有不适请尽快带狗狗就医哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-09-22 18:39:21

好久啊？还没到货？

E宠客服 : 摩打的家长,您好！ 此款有货可以购买哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )