发表于：2016-02-10 10:06:11

三天了没派件，我能到时候拒收吗？？？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果订单里面的商品不需要了，您可以等到送货给您的时候拒签哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-08 21:08:54

这物流我有点看不懂了啊，乱跳是啥意思？？今天到了也不派件，然后又跳到了重庆

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 2016-02-08 08:08:00 【湖州市】 离开湖州市邮件处理中心 发往湖州市速递公司直属春节期间无法保证时效，会有1-3天左右的延迟哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-05 19:22:28

请问现在购买还能发货吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-04 16:09:39

我现在支付的话，选了ems，什么时候可以发货，什么时候能到呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 现在选择，可能需要明天给您发货的哦，正常情况下是需要2~4天能到，但是由于春节期间，时效不能保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-04 13:46:34

我想问一下，我上网查狗狗不能吃多樱桃，那这款狗粮里写有樱桃是怎么回事啊？

E宠客服 : ( ^ω^) 工作人员已经给您解释了哦，狗不能吃樱桃是因为不能吃里面的核，这个是去核的樱桃，成分含量不大，樱桃主要是明目的作用，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-04 08:50:24

不是3斤的是79块钱嘛，怎么涨价了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 价格是厂家指定的哦，厂家对商品价格有所调整，商城也会有所浮动的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-03 15:50:10

顺丰这段时间发货吗

E宠客服 : (O^~^O) 发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-02 15:59:52

申通不是2月15发货嘛，今天怎么已经发出来啦，

E宠客服 : miya的家长,您好！ 您的订单显示已发货，要年后才能开始送货哦！如有疑问可以来电4008889200！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-02 11:10:13

30号买的。现在2号了。为什么现在还没物流信息。。在申通官网也查不到物流信息。。。究竟发货没啊。。

E宠客服 : Aki的家长,您好！ 非常抱歉，申通快递1月21号就已经放假，需要年后给您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-01 17:19:16

我家狗狗是白色比熊犬7个月大，能吃此款吗？这款里有没有鱼？

E宠客服 : 小漾的家长,您好！ 您家宝贝可以吃，不过此款是有鱼肉成份。 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-02-01 13:06:49

伯纳天纯 天然低敏 小型犬 幼犬粮 他的日期是什么时候的呢

E宠客服 : (=^_^=) 此款保质期至 2016年07月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-01 13:03:06

我买的狗粮已经到本地了，就差派送了，没人派送

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 由于年前的快件较多，派送速度会受到相应的影响，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-01 12:01:27

你好，两个月小比熊可以吃伯纳天纯的幼犬粮吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的哦，小型犬一般8个月以上成年，8个月之前都可以吃这款幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 10:55:56

我的快递什么时候送

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 韵达快递紧急通知：2016年1月30日全国停运，2016年2月13日逐步恢复正常，13号可下单， 14号发货，韵达目前已经停运，会影响时效哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-31 22:22:49

昨天到的货。今天早上两个狗粮7，3比例混合吃。吃完半个小时就吐了。晚上又是8，2比例混合吃。又吐了。狗粮有问题？

E宠客服 : 米可的家长,您好！ 宝贝可能有些不适应，您可以搭配益生菌给宝贝调理一下:116236，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/