发表于：2016-01-01 09:53:00

我得订单没有赠品了吗

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-01 09:42:26

我的订单2511245怎么没送小礼物啊

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-01 08:47:58

元旦可以发货不？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-31 20:14:07

价格是根据购物车里的还是页面的最新价格

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 是购物车的价格哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-31 16:07:43

什么意思？那我分开买。一袋一袋买呢？怎么合并？

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 小E是指，您可以先提交活动商品的订单，然后再次购买正价产品，再次提交订单，如您担心运费问题，可以备注为您合并订单，以免您支付多余的运费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-31 16:03:07

我想买两袋怎么买？在电脑上7折买。不能重复添加购物车吗？现在付款今天可以发出来吗

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 今天无法为您发货了哦，活动商品不支持多件购买，您可以先提交订单，然后通过正价购买，随后让工作人员为您合并订单即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-31 15:22:06

七折活动电脑上有。手机上怎么没有

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 手机端和电脑端的活动是不同的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-31 12:56:35

这款刚满三个月的贵宾能吃吗 去泪痕吗？之前吃皇家奶糕

E宠客服 : 米诺的家长,您好！ 狗狗可以食用，此款配方比较清淡，一般情况下不会加重泪痕。去泪痕建议您配合眼药水一起给宝贝使用： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-30 15:11:54

亲 我做活动买的狗粮说送30的大礼包 元旦快要到了怎么送呢

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您下单后，订单达到199元，系统会自动添加到您订单里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-29 17:50:44

怎么不是50多呢

E宠客服 : 阿拉的家长,您好！ 如活动价格，需要在活动页面选购哦～正常购买是正常价格哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-26 15:56:54

这个买两袋价格还没减下来阿。怎么还是原价

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查看到您的商品，价格是元，您购买了4袋，不是原价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-26 04:02:54

您好！我刚刚下了订单，能随订单赠送我一本12月的（它时代）吗？另外订单里的其它产品在付款后才显示缺货，请问那怎么办？

E宠客服 : Laughing的家长,您好！ 非常抱歉赠品是系统随机赠送的，小E不能为您添加～您的订单没有缺货，请放心并耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-25 21:01:56

贵宾犬吃的吗？？比熊 有泪痕 可以吃吗？？

E宠客服 : 爱妃的家长,您好！ 这款是小型犬幼犬吃的，贵宾和比熊都可以吃哦，这款狗粮的配方清淡，可以辅助狗狗减轻泪痕的。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-24 16:24:40

两袋9折 三代折 我只在促这里看到这个活动，你说的7折在哪里看呢

E宠客服 : 小月饼儿的家长,您好！ 手机和PC端的活动有些不同，建议您用电脑查看商品下方的活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-24 16:17:10

没有你说的圣诞打五折的活动呢 只有买两袋九折 三代

E宠客服 : 小月饼儿的家长,您好！ 小E查看到这款目前有7折活动哦，没有85折活动的。请您点击红字在活动页面购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)