发表于：2015-11-02 12:10:24

我们家小雪幼犬6个月，皮肤比较容易过敏，肚皮那里爱长小红包，泪痕也比较重，伯纳天纯，爱慕斯优卡还有比瑞吉的，哪个更合适

E宠客服 : (☆_☆) 如果狗狗是小型犬的话，建议选择此款狗粮哦，天然低敏配方根据符合您家狗狗的体质哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-02 12:03:22

2天领取到的优惠券，能否两个累积到一件商品上使用？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，一个订单只能使用一张代金券，没有一个订单使用多种代金券或者在某一件商品使用多张代金券哦~~请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-11-02 11:13:17

为什么这次订单连赠品都没有？而且还是新用户呢。

E宠客服 : ∩__∩y 为了给您一份小惊喜，现在您无法查看赠品的，希望您收到之后能够喜欢~ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-02 10:59:17

我两个没付款订单能不能合并？

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 小e已经帮您合并了哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-30 17:15:15

亲 怎么我刚刚买的时候 那个营养膏点不亮说没有了 就买了鸭架 怎么下单之后都过去一个多小时了 又有了？

E宠客服 : 果汁的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-29 15:17:45

我买的狗粮怎么今天就没有物流信息了呃..都不知道咋哪里了..我很急啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 可能是物理公司的系统还未更新哦，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-28 16:43:31

我刚买的那个狗粮什么时候能到我怀里啊？有点急..汪要饿死了..

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 针对您的地址，大概3-4天可以送达哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-28 16:43:25

我刚买的那个狗粮什么时候能到我怀里啊？有点急..汪要饿死了..

E宠客服 : o(∩_∩)o 发货后需要2-3天左右哦～ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-10-28 15:58:50

我家的3个月半了有泪痕..不想蛋白质过高的狗粮..他属于室内小型犬活动量极少的..这款狗粮合适吗？或者不合适的话该吃哪一款呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您挑选的这款产品是适合您的宝贝喂食的哦，每位宝贝对产品适应的状况不同，宝贝不适应，可能会出现泪痕的状况，您也可以看看这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-28 15:58:48

我家的3个月半了有泪痕..不想蛋白质过高的狗粮..他属于室内小型犬活动量极少的..这款狗粮合适吗？或者不合适的话该吃哪一款呢？

E宠客服 : (*^__^*) 建议您看一下这款：，比较适合您家狗狗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-28 15:53:24

今天拍下什么时候能收到呀?

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 由于小二无法查询您的收货地址，详情请见： 如果您的地址是E宠快递派送的，详情请见： 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-27 12:51:01

两个半月大的比熊 吃了会有泪痕吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是鸡肉鱼肉配方，易消化不上火，不容易引起泪痕，还有美毛的功效哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-10-27 11:23:38

我家的三个月不知道吃哪一款的呢..好多款我不确定呃.

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小型犬的话，您看的这款就不错哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-26 21:51:56

够吃几天的？还有现在买的话。保质期到什么时候

E宠客服 : 贝壳的家长,您好！ 您需要根据宝贝的进食量确定，具体能喂食多久哦，这款保质期到2016-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-10-24 21:39:17

感觉你们现在很少送赠品了，以前在一百块钱的东西都有好多赠品，现在都没有了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，请您在收货的时候期待哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)