发表于：2015-10-08 10:59:07

七天了还没送到能退钱吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-07 13:10:10

到网点两天了还没送啥时候能送一号下单七号还没到

E宠客服 : ^3^ 您的订单2015-10-07 13:28:38 到达目的地网点河南信阳公司，快件将很快进行派送，由于国庆期间会有1-3天的延迟，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-06 16:57:47

我的狗狗快4个月了 还需要给他泡着吃么？如果要发顺丰的话需要加多少钱呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果宝贝咀嚼能力好，可以直接喂食哦。顺丰是不包邮的，运费是根据包裹重量来算的，您可以看看： 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-06 16:50:26

你好 我家狗狗现在有点泪痕而且便便有点臭请问吃这个行么？这个对毛色的改善有帮助么？还有我是内蒙古鄂尔多斯的快递啥时候能到呢？

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 您的狗狗是可以喂食这款哦，这款对毛发是比较好哦，到您的地区快递需要3到6天的时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-06 14:41:46

那么不用换成犬粮可以吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 不建议长期喂食成犬粮哦，容易营养过剩哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-06 09:34:21

我家妞妞一岁两个月，还继续吃幼犬的还是成犬的？换了成犬的会不会不爱吃？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小型犬满10月龄后就可以喂食成犬粮了，您可以先买散装的给宝贝试吃哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-10-03 18:41:09

怎么不送礼物了呢

E宠客服 : ∩ω∩ 赠品是系统随机赠送，商城有换购活动，您可以在提交订单前换购其他商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-03 13:16:06

现在下单 快递能发货么 明天能正常到么

E宠客服 : 果汁的家长,您好！ 16点前下单，当天可以发出的，一般明天可以送到的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-02 18:37:14

天猫易宠宠物用品专营店是不是和这里一家的，我在那边又买了包伯纳天

E宠客服 : 珠珠的家长,您好！ 商城在天猫有店的哦，名字叫“易宠宠物用品专营店”链接 / 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-09-30 09:38:03

我家狗狗吃了这个狗粮为啥老是流泪，而且一看到这狗粮好像见鬼一样，马上躲起来

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 狗狗肠道不好，不适应新狗粮，建议搭配益生菌 调理肠胃，促进食欲哦， 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-09-28 19:46:04

今天收到狗粮了，除了买的狗粮在袋子里，购物清单上送的贺卡、汪喵中秋专属月饼都没有，虽然是赠品，既然清单里面有就应该送啊

E宠客服 : (^0_0^) 您可以再找找看哦，月饼和贺卡比较小，可能掉在了缝隙里面了 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-09-27 13:19:25

有没有可以让狗狗安静老实点的食物或者什么

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 您可以看一下这款：。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-09-26 14:14:17

六个月博美宝宝吃什么狗粮好，推荐一款

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款就可以，而且非常不错哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-09-25 20:02:31

为什么今天收到了，没有确定收货呢，还不能评论呢

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 评价是需要您完成订单，确认收货之后才可以的哦，建议您先确认收货，再进行评价哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-25 10:44:37

看下我的快件是不是丢单了，一直都没跟更新物流，西安到安康只要一天，都两天了还是在西安

E宠客服 : (*^O^*) 您的快件：2015年9月25日 上午12:06:55 在陕西安康公司进行快件扫描，将发往：陕西安康公司紫阳县分部 请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))