发表于：2016-02-27 17:39:13

这个适合比熊吗？

E宠客服 : (☆_☆) 适合的哦，这款是小幼粮，您家宝贝可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-27 17:37:40

这个适合比熊吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 10个月以内的比熊宝贝都可以吃的哦，您可以放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-27 16:58:12

买了狗粮，以为自动送，现在货已经送到了，能补送吗

E宠客服 : 鱼蛋的家长,您好！ 很抱歉，活动商品的赠品必须要您自己购买添加才能享受哦，直接购买的无法补送，还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-27 16:58:08

买了狗粮，以为自动送，现在货已经送到了，能补送吗

E宠客服 : 鱼蛋的家长,您好！ 很抱歉，小E无法帮您补送，商品需要点进活动页面内购买才可以送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-27 11:01:29

商品现在有货吗？拍下就可以发货？

E宠客服 : tobey的家长,您好！ 抱歉，小E查看到目前的暂时没货，10kg的还有货哦。若您在下午16点之间前付款下单，今天都可以为您打包发货的。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-27 09:04:07

请问大概什么时候有货啊

E宠客服 : ( ^ω^) 小E查询了一下，这款厂家已发货，预计9-11日内左右到达仓库。 建议您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-26 09:30:07

电话断了，你们再联系下吧，快递问题要处理这么久啊？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉让您久等了，售后人员已经及时为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-25 09:44:29

改地址运费还要我自己出？现在快递联系我事到付到我这边，运费怎么给？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E已经联系您处理，请您关注和保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-24 10:59:41

我买的狗粮送这种的话，萨摩耶能吃嘛？

E宠客服 : 八宝的家长,您好！ 这款是小型犬幼犬吃的，您家宝贝是中型犬，不合适哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-23 20:16:23

拒签都需要什么流程什么条件。

E宠客服 : (^0_0^) 您可以在拒签后告知小E，仓库收到已经会给您退款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-23 14:01:47

我现在不在哪里了，可以换个地址吧？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-22 18:03:52

这款的成分是什么？详情页里面怎么都没有写？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 有鸡肉、深海鱼肉、糙米、鸡油、深海鱼油、卵磷脂等。在商品页面上都是有写明的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-22 15:13:27

支付完之后可以备注过两天再发货么？

E宠客服 : 果酱的家长,您好！ 可以的哦，订单我们最多只能保留3天，如果过两天发货，您直接备注即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-22 15:03:49

我买够99的东西是可以发申通吧，可以现在买完之后备注过两天发货么

E宠客服 : 果酱的家长,您好！ 您订单买满99元选择申、韵达、优速都是可以包邮的，您可以备注发货时间的哦~做订单的工作人员看到后会为您安排的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-22 10:05:49

你好，请问怎么申请退款退货，那狗粮我不想要了

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 已转告给售后人员，请保持电话畅通～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~