发表于：2017-02-13 13:32:43

请问这款去泪痕吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 狗粮都是没有治疗泪痕的作用的哦，建议您可以试试长期帮狗狗清洁眼部使用药物治疗的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-12 15:06:37

今天拍的 可以发货吗

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 您的订单今天可以发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-09 21:29:43

请问为什么我在你们天猫的E宠旗舰店购买的伯纳小型幼犬粮里面有白色毛毛？我之前在别家店买的都没有

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 商品都是保质保量的正品哦，建议您遇到这种问题及时向天猫客服反馈哦，会及时为您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-08 17:31:00

为什么昨天下午一点之后就没有物流更新了呢？如果今天不能到广州那我是不是就还要等上两三天啊，狗狗真的没有狗粮了，能帮我催一下物流我吗？真的很着急用 谢谢

E宠客服 : （●＾o＾●） 因为快递刚恢复，年前积压件较多，所以时效有所延缓，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-08 13:21:08

您好！快递昨天凌晨就到上海了，但是现在物流信息都没更新，也没派送！家里有人在，等得很急了！请快一些答复！

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的订单目前最新物流更新显示：2017-02-07 02:04 [上海分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：上海宝山区月浦公司。可能是由于物流刚刚恢复，单量较大，导致站点单量过多，分拨和扫描都比较慢一些。若确实是比较急需的商品，也建议您可以直接到收货地附近的韵达快递站点询问一下，若是已经到达站点，暂时未派送的话，也可以直接自提的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-08 00:07:38

一个月的小狗可以吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-07 23:19:16

我是成都的，现在下单，好久能到？

E宠客服 : #^_^# 如产品从西部大仓发货，大概2-3天，东部大仓大概3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-07 18:12:31

这款合适4个月的贵宾吃吗，有美毛的吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以喂食的，有促进骨骼牙齿生长/强化免疫/益智明目的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-07 15:14:38

我家狗粮只够两天不到了 这个狗粮多久能到 希望尽量快点 这个狗粮四个月狗狗可以吃吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 由于春节期间积压的订单比较多，可能会有延误哦，如果宝贝是小型犬，是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-07 12:30:43

你好，三四个多月的贵宾犬五斤多重喂多少？

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 每天喂食120g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-07 09:20:12

你好 今天可以收到货吗？ 狗狗已经断粮两天了，或者可以帮我加急一下吗？谢谢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 2017-02-07 01:03:12 快件在【重庆航空部】由【大货组-胡银中】扫描发往【广东广州航空部】 ，今天是送不到的哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-06 15:11:02

什么时候可以到，不是顺丰的吗，我后狗狗都没得还有吃的了。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查到您选择的是申通的快递的哦，目前是已经为您发货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-06 12:55:50

你好，请问淘宝的E宠商城是和你们是一家么？货源一样么？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 商城在淘宝是有旗舰店的，下单以后发货渠道相同，都是可以保证正品的。只是旗舰店和商城是独立运营的，后期若有订单相关问题，需要直接咨询旗舰店的客服人员哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-05 23:09:01

现在订单明天可以发货吗？大概几天可以到广州

E宠客服 : （￣︶￣） 可以发货哦，请您放心， 大概3-5天可以送达，目前物流刚恢复，时效有所延迟哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-05 21:44:37

这款的生产日期是什么时候的？七个月的狗可以吃么？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 生产日期小E是无法查看到的，宝贝是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*