发表于：2016-02-09 10:28:32

今天发货吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 选择顺丰和EMS会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-08 22:06:19

现在都什么物流能发货？

E宠客服 : *^÷^* 选择顺丰和EMS航空还可以发货，但不包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-03 11:36:54

到达..是什么意思？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小e查看到您的快件在【023WG】，是指在重庆渝北集散中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-02 10:00:49

今天能发货吗？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 选择顺丰和EMS16点前下单，还可以发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-01 22:31:53

明天能发货吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 您若购买重庆仓的普通商品，目前选择顺丰和EMS是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心啦。若购买海外直邮产品，目前可下单，不过需要2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-01 17:43:04

这款什么时候发货，北京什么时候能到

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，因为现在很多快递已经停运了，您只能选择顺丰和EMS，顺丰和EMS春节不停运，但是时效可能要比平时慢一些哦，还请您谅解哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-31 14:34:11

现在还发货吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以发货的哦，您可以选择E宠快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-26 15:23:59

这款粮打折怎么手机看不到？！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 小E查看了一下，手机上也是可以查看到折扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-25 18:38:13

小E，过年你们放假吗？能买得到粮吗？因为最近才开始换粮所以不敢多买，大概算了下也在过年前后粮吃完需要买到粮。

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 小E过年期间是有工作人员值班的，您可以放心购买狗粮，但快递这边是停运的，为了不影响宝贝过年期间断粮，建议您提前购买狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-23 20:25:38

我还没有收到货，不小心点了确认收货了，应该不会有影响吧？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 一般是不会有什么影响的哦，货到到时候您直接签收即可，如果有什么问题可以来电4008889200咨询！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~@^_^@~

发表于：2016-01-21 12:36:31

小E，这款散称的有效期到什么时候？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 这款保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-12 20:29:49

我猫之前自己做的鸡、鱼、虾都爱吃，但是吃了两袋发育宝成猫粮散装的之后，就不爱吃别的东西了，每天只吃这个粮。所以就给它换成了伯纳天纯，但是这个还剩三袋，我能退吗？或者加点钱换成别的粮？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下，您购买的是散装狗粮，我们这支持散装狗粮3天内可以退换货，您已经过了三天，无法为您处理。请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-05 13:15:08

500克怎么运费按680算的？

E宠客服 : 白猫的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-04 23:54:48

绝育的猫能吃不?

E宠客服 : 八旦的家长,您好！ 可以喂食哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-31 13:12:18

有适合流浪猫吃的吗？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 此款只适合成猫食用，建议您看看这款：118533 是全猫粮，幼猫成猫都可以食用，有增强免疫力等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~