发表于：2015-12-14 14:32:37

如果我们买得多，可不可以优惠点

E宠客服 : 蒋雪娃的家长,您好！ 小e帮您看了一下，这款目前没有优惠哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-14 14:31:37

我美

E宠客服 : 蒋雪娃的家长,您好！ 请问有什么可以帮助您的？ 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-12 13:10:07

问一下 这个狗粮买了半个月也喂了半个月。之前泡着喂挺好 怎么突然这两天泡完狗粮都不成形了呢？都稀了是为什么呀？我看保质期是2016年12月份的呀

E宠客服 : peach的家长,您好！ 这个是受狗粮制作过程的影响哦～如原料粉碎颗粒较小，就容易泡软。请放心给狗狗食用，平时密封保存，放在阴凉通风的地方，避免潮湿哦～ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-12 00:00:46

小泰迪六个月 可以吃这款吗

E宠客服 : nono的家长,您好！ 是可以喂食这款的 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-11 19:00:17

含盐量大约是多少 ？ 对改善泪痕效果好么？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉我们无法查询到含盐量，但是请您放心，狗粮配方都是很科学的，不会含很多盐分哦，这款商品能有效的调理泪腺分泌，改善泪痕，并且是鸡肉配方，易消化不易上火，您可以放心购买哦! 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-11 12:11:42

这款有防伪吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 没有防伪码哦，不过E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，保质期是到16年10月份的。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-12-10 14:37:43

我买了这款狗粮，为什么泡不开啊。不泡喂给它消化不了。三个月的泰迪

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 请您放心，这款产品有利于宝贝消化，产品的制作工艺会有压榨过程，您可以使用温水多泡一段时间哦，小E更建议您直接喂食，不用泡软，更有利于宝贝的牙齿 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-10 14:37:16

巴西淘淘双12搞活动没啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 这个不确定哦，建议您在双12当天关注活动信息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-09 11:17:44

我家泰迪10个月我这几天换了个狗粮突然就留了好多眼睛水，吃这个可以改善吗我想肯定是现在这个狗粮问题，它10个月可以吃吗，吃多少，

E宠客服 : ≧◇≦ 宝贝流眼泪有可能是换的粮蛋白质含量较高，或者宝贝不适应造成的，也有可能上火了，建议平时搭配益生菌一起喂，多给宝贝喝水，您看的这款狗粮是幼犬粮，宝贝目前已经成年，建议您可以看看这款：，喂量的话，要根据宝贝体重计算哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-09 10:07:01

我想要退货，不买了，方便弄下吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 客服欲与您联系，但提示您一直在通话中~所以小E在此回复您，如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下是可以退换的，但运费需要您承担哦，如有需要可以在您的订单中直接申请，我们审核后会与您电联办理，也可直接致电023-65584888（400运营商系统升级12月9日(本周三）上午9点-11点暂停使用）客服热线为您办理哦~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-12-09 10:01:10

这个是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-08 20:31:52

双12巴西淘淘有优惠？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这个不确定哦，建议您在双12当天关注活动信息哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-08 11:15:25

不是说双12活动期间满98元送价值30的小礼品吗？我的订单里怎么没有

E宠客服 : YoYo丶的家长,您好！ 需要您领取哦，领取方式：1、元旦活动()返场购物满199元，礼品将自动添加至用户订单，随机赠送，购物有惊喜，敬请期待；2、每个ID限领一份(同一用户名、同一手机号视为用一用户)； 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-12-06 17:04:08

我买的那个保质期到几号

E宠客服 : 馒头bbayy的家长,您好！ 保质期到16年10月哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-05 12:57:42

这是天然粮吗

E宠客服 : 麦旋风的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)