发表于：2016-07-19 09:22:15

什么时候能发货？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 由于您需要改快递，但是目前没有和中通合作，小E多次联系您都没有联系上，所以还没有发货哦！您是否方便告诉小E韵达、圆通、申通哪一个您比较方便呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-19 08:44:16

萨摩能吃吗？

E宠客服 : ^3^ 是可以吃的哦，这款为鸡肉配方，蛋白质含量较高适合幼犬喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-18 22:22:09

今天怎么到现在还没发货呢？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 今天会为您发货的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-18 16:50:10

是进口的吗？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 这款狗粮确实是巴西原装进口的哦！请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-18 16:04:19

那我可不可以重新拍 然后之前买的拒收？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 可以的哦，拒签来电告知咱们客服哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-18 15:16:59

买的时候没有用优惠券 怎么办

E宠客服 : juju的家长,您好！ 您已购买就无法再使用优惠券了哦，建议您下次购买商品时再使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-18 14:45:23

我买的时候没有选择现金券 过几天就要过期了 好后悔啊 怎么办呢

E宠客服 : juju的家长,您好！ 非常抱歉你已经下单购买之后是无法再使用现金券的，建议您可以在商城挑选其他宝贝能使用的玩具零食等进行购买，再使用现金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-18 14:38:43

拒签的话 那什么时候退款？全部退吗？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 重庆仓的货物拒签的话，会在仓库确认收货后为您办理退款，3-5个工作日到账，全额退回，香港直邮商品拒签会扣除清关费用和快递费用，7-15个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-18 14:37:09

什么是科学换粮 有没有具体一点

E宠客服 : juju的家长,您好！ 如您给宝贝换粮，建议新旧粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧 的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）依次进行换粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-18 14:36:36

我现在想取消订单 怎么操作

E宠客服 : juju的家长,您好！ 非常抱歉小E查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要这个订单建议您直接拒签再来电告知咱们客服， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-18 14:17:01

之前吃的是雪山 现在换这个会不会拉肚子？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 建议您使用科学换粮法更换新粮哦，让宝贝慢慢适应就不会造成拉肚子哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-18 14:16:35

到广州要多久？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 正常情况下4-6天您就可以收到了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-18 14:16:10

这个是从哪里发货的？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 此款是从 重庆仓库发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-17 06:36:38

狗粮的颗粒大吗？

E宠客服 : 步枪的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，颗粒直径在之间。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-16 11:55:39

我家比熊快8个月，能吃这款狗粮么

E宠客服 : (=^_^=) 可以喂食这款，这款易消化不上火，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q