发表于：2016-08-28 14:28:18

狗狗很挑食 咬胶 饼干 微量元素这些都不吃 或者比较硬点的东西他就不吃 怎么办？

E宠客服 : (☆_☆) 可以将微量元素片掰碎后混合在狗粮里一起喂食的，宝贝不爱咬硬的东西可以观察一下宝贝是否是有口腔疾病呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-28 11:02:14

请问这款狗粮是有两种颜色吗 我看里面有一种颜色浅的一种颜色深的 是变质了吗 可是我就上个月才买的啊。

E宠客服 : 鸡仔的家长,您好！ 您可以放心，这款产品里面的颗粒有多种颜色，并不是变质了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-27 10:38:59

自从买回来换狗粮开始 狗狗一点不吃 宁愿饿 以前吃一顿的 现在一天都没碰几颗

E宠客服 : 蛋卷。的家长,您好！ 狗狗在换粮期间是会出现不爱吃的情况的，同样的牌子之间不同批次的狗粮也是换粮哦。建议您可以采取7天换粮法，以25%新粮的比例掺加到旧粮里面慢慢递增，同时配合食用益生菌会更快的帮狗狗适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-26 15:49:26

换新包装了为什么你不把卖的那个图片好了呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰，我们商城会会尽快更新的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-26 15:42:28

那个东西可以贴啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 防伪是需要通过巴西淘淘的官网查询的哦，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-26 15:03:14

怎么证明是升级了，不是假货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 商品包装上是有防伪标和防伪查询码的哦，您可以登陆商品官网进行查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-26 14:58:12

为什么我买的跟宠物店买的不一样，跟你的图片也不一样你的图片跟我在宠物店买的一样，但你发过来的却不一样

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，页面上有说明哦，商品包装已升级，我们也会尽快更新， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-26 07:35:19

我家狗狗红色贵宾4个月，最先吃的N3鸭肉配方，现在吃的海洋之星深海鱼的，便便一直就是黑的，没有黄过？请问是狗粮的问题吗？该换什么狗粮？求推荐

E宠客服 : （￣︶￣） 由于海洋之星深海鱼配方和您之前给宝贝喂食的鸭肉配方，主配方差别较大。宝贝可能不太适应。便便颜色偏深棕是正常的，但是如果长期喂食便便都偏黑，可能确实是宝贝肠道不适应。建议您还是继续给宝贝换回商品编号129703的韩国N3 鸭肉配方小型犬幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-26 00:38:08

请问一下这是无谷粮么？我家洋葱好瘦，推荐一款，谢谢

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是无谷粮，建议您可以看看129703、173704、142857这几款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-25 20:48:28

这个狗粮是什么口味的

E宠客服 : 切糕的家长,您好！ 这款主要商品原料：脱骨鸡肉，鸡肉粉，黄玉米，玉米蛋白粉，碎米，鸡蛋粉，鸡脂肪，酵母，亚麻籽，菠菜，氯化钾，碳酸氢钙，维生素及矿物质等。是鸡肉口味的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-25 17:32:47

你好，这款狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : jj的家长,您好！ 这款的保质期是到2017年6月的哦~请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-25 11:00:57

幼犬比熊可以吃？

E宠客服 : 榴莲的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-24 17:51:55

你们的地址是好多！我退货

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E已经联系您解释了，产品没有发错，是包装升级更换了，会尽快编辑上去的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-24 17:51:33

我买的巴西淘淘你们怎么乱跟我寄狗粮哟！

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E已经联系您解释了，这款是包装升级了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-24 14:23:02

我早上拍的顺丰航空 下午都还没显示物流 什么时候能帮我寄出？我赶着要

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，当天16:00之前的订单，都是当天发货的，物流时效大概2-4天，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)