发表于：2016-08-15 14:41:51

你直接告诉我，我的东西还要几天才能到？我去

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到由于之前您的快递被物流错分件，导致有所延误，给您带来的不便，小e深表歉意，小e稍后会反馈催件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-14 16:31:03

还送赠品吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 赠品是系统随机搭配的，海外直邮的商品是没有赠品赠送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-14 13:46:30

我11号下单的，你们仓库本来就是重庆的，我也是重庆的，这个真的有点让人不舒服，你们这个物流又问题就应该重新给我寄一份过来呀。

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，商品可能是扫描错误，或者是分错商品，导致您的包裹发货有误，小E看到之前已有工作人员电联您解释了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-12 14:57:58

狗粮今天拍的画到北京多久能到呢

E宠客服 : ^3^ 现在下单今天会给您发货，预计2-5天可以派送到您的地址。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-12 14:13:41

请推荐一款适合四个月红色泰迪吃的狗粮，对毛发好并且可以去除泪痕的狗粮

E宠客服 : 小A的家长,您好！ 推荐您109031这款也很不错哦，鱼肉、鸡肉配方易消化吸收不易引起泪痕，并含大量卵磷脂有美毛亮毛的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-12 11:43:21

e宠仓库不是在重庆吗？为什么现在物流显示发往北京中转站

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，我们的售后人员已经及时联系了您并帮您进行了核实，您的订单只是扫描信息错误，并没有出现中转错误，请您不用担心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-11 19:45:18

我收到的跟我买的根本不是同一款。

E宠客服 : 煤老板的家长,您好！ 此款商品包装有升级,在页面上有提示的哦,请您放心,如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-11 17:54:25

我买的巴西淘淘，怎么发过来的货不对呢？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 页面有说明：商品包装已升级，小编会尽快更新的，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-11 17:53:35

我买的巴西淘淘，怎么发过来的货不对呢？！？！

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 页面有说明：商品包装已升级，小编会尽快更新的，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-11 13:51:18

我是星期2定的货今天怎么还没来

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单10号为您发的货，大概2-4天左右送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-10 21:51:36

为什么我买的这款幼犬狗粮包装不是页面上的包装？是纯进口的么？为什么没有中文的使用说明？？？

E宠客服 : cimi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,此款包装是有升级中哦,咱们页面上也是有提示的呢,是纯进口的,所以可能没有中文的使用说明,您可以在商品详情里面查看哦,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-10 15:45:55

我家养的是巴哥犬 三个多月了 不知道选哪个狗粮合适 麻烦推荐一款进口的 跟国产的

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款就是很不错的哦，鸡肉配方的，易消化，好吸收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-10 11:32:04

我就是喂的这个狗粮好吗 其他什么都没喂 为什么便便是黑色 这个狗粮是不是有问题

E宠客服 : juju的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款狗粮含肉量较多，所以大便会偏黑，大便颜色跟狗狗排便次数有关，如果狗狗最近没有按时排便也会有大便偏黑的现象。建议您可以搭配益生菌喂食，调理肠胃促进吸收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-10 10:49:20

我家比熊八个月大，一直在吃的是k9，我要换巴西淘淘的话，是幼犬粮还是成犬粮，这款幼犬的我家咕噜可以吃到一岁吗。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 建议您换幼犬粮，您看的这款商品就适合宝贝，可以吃到宝贝10个月以后，您在换成犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-10 10:06:35

狗狗吃了便便是黑色？

E宠客服 : juju的家长,您好！ 一般喂食含肉量高或者是宝贝肠胃吸收不好的狗狗会出现便便黑，建议您可以搭配益生菌调理肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/