发表于：2017-03-06 00:40:50

保质期到什么时候

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 保质期为18年7月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-03 14:00:14

有汤汁么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是有汤汁的，水分含量高达百分之90哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-03 12:00:44

抢购保质期

E宠客服 : ≧◇≦ 这款的保质期到2018年的7月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-10 11:08:36

快递什么时候到？可以的话帮我催一下。

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您的订单已经到达绵阳安县了哦，会尽快达到您的手中，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-10 09:44:25

你们好，我的快递可以放在天天乐超市

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E已经反馈给物流了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-10 09:30:20

顺丰哈尔滨多钱，多久能到

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 您在下单的时候可以选择相应的物流方式，结算的时候会有运费的显示哦，到哈尔滨正常情况用顺丰是3-4天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-10 09:07:38

重复支付了，是发一份还是两份

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E没有查看到您的订单哦，请问您是否已经下单了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-09 20:25:39

你好，我订购的猫粮，已经付款好几天了，为什么还在配货中，没有发货呢，家里主子快断粮了，好着急！

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 直邮订单在4号开始陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-09 19:58:36

送错位置

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的问题已经有售后工作人员受理，核实好会尽快给您回复，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-09 18:48:32

选择退换货，提示服务器很在维护，怎么办

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您可以晚一点刷新尝试一下，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 18:39:51

排队领免费礼包怎么没有了？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 目前是在升级中，还望您谅解，您可以放心，并不会影响您的礼包领取。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-09 18:30:30

直邮需要等多久啊，5号确认开始配货 到现在还是正在配货的状态

E宠客服 : ^3^ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-09 18:24:44

为什么我的订单漏了猫砂？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 由于订单商品过大，所以拆分为两个包裹给您发出，后期会再收到一个包裹哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-09 18:16:22

我买了牵引绳 可以退货吗，包装都在，今天刚到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 如果是在收到30天内，不影响商城二次销售的前提下是可以做退货处理的，退货运费需要您自行承担。您可以点击确认收货，然后提交退货申请，提交以后会有工作人员主动联系您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-09 18:16:17

我买了牵引绳 可以退货吗，包装都在，今天刚到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 如果是在收到30天内，不影响商城二次销售的前提下是可以做退货处理的，退货运费需要您自行承担。您可以点击确认收货，然后提交退货申请，提交以后会有工作人员主动联系您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮