发表于：2017-02-09 10:01:56

你好，礼包服务在哪能够看到？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指排队礼包，排队领取礼包活动目前全线升级，暂无法领取，恢复后会第一时间短信通知，并告知领取方式，敬请期待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-09 09:52:23

为什么我没有新人优惠券？

E宠客服 : 西雅的家长,您好！ 查看到您的 账号里面是有99元组合代金券的，是分4张的形式哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-09 09:51:45

为什么我没有优惠券

E宠客服 : 西雅的家长,您好！ 查看到您的 账号里面是有99元组合代金券的，是分4张的形式哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-09 09:30:57

身份证件传不上去。

E宠客服 : 米波的家长,您好！ 建议您用电脑进行上传哦，并且照片尽量控制在500kb以下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-09 09:21:36

身份验证失败！！！ 客服沟通不畅，客服电话也打不通！！！

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，没有及时回复您，可能是无法识别，您可以使用电脑上传试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-09 09:16:52

身份验证失败

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您造成困扰，您可以使用电脑上传试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-09 08:21:32

请问我团购的商品发货没呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的团购订单4894859已经发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-09 07:31:56

第一次下载并注册未获得99元券

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查看到已经发放到您的账户里面了，合计四张哦，您可以的我的E宠，我的代金券里面查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-09 07:21:42

请问我的订单为啥到现在没有物流显示

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4830120，1月14后停止揽件发货，快递已经恢复，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-09 05:49:44

请问！我的货现在到那了？

E宠客服 : (☆_☆) 您的快件于 星期三 离开【阳泉】，下一站【外环速递】，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-09 05:49:25

请问？我的货现在到那了？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的快件于 星期三 离开【阳泉】，下一站【外环速递】，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-09 01:45:08

跨境订单支付人和收货人名字不一样，现在怎么处理，2月7日的订单

E宠客服 : (O^~^O) 支付人和收货人名字不一样是没有影响的，但是收货人姓名必须与身份证上面的名字要一致，如不一致需要修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-09 00:43:53

物流太慢了，同时在淘宝上买的东西今天都到了，重庆发往长沙，怎又返回重庆了？请看下我的订单，谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查看到最新的物流显示： [开福青竹湖镇][长沙市] 快件已到[开福青竹湖镇],业务员鄢文杰正在第1次派件 电话:15581005186 请保持电话畅通、耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-09 00:43:31

物流太慢了，同时在淘宝上买的东西今天都到了，重庆发往长沙，怎又返回重庆了？请看下我的订单，谢谢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E查看到最新的物流显示： [开福青竹湖镇][长沙市] 快件已到[开福青竹湖镇],业务员鄢文杰正在第1次派件 电话:15581005186 请保持电话畅通、耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-08 22:29:18

身份验证一直显示失败怎么回事

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 请您登陆电脑端上传图片哦，格式大小一定要在500kb以内哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y