发表于：2016-10-31 13:13:59

现在买还有效吗？

E宠客服 : go go的家长,您好！ 已经失效的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-20 11:45:59

这个运费可以帮我取消吗。合并之前的订单一起发过来。谢谢哦

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 小e查询到工作人员已经为您合并，请尽快支付差价。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-20 11:44:38

还没有发货，帮我合并订单可以吗？谢谢

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 小E已经为您合并，请您支付差额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-29 17:41:50

请问我在骨头网上兑换时，说我获得两个小骨头，啥意思？什么骨头？怎么用？在哪？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小骨头就是在骨头网做活动或者兑换商品使用的哦，您可以在骨头网做活动，或者兑换商品的时候使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-29 12:18:50

E宠币怎么用？我有500个了

E宠客服 : 宇文钱的家长,您好！ E宠币是商城的虚拟活动，下单付款的时候可以抵扣现金使用，100e宠币=1元钱，支付金额不超过订单总金额百分之二十即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-28 22:24:47

刮刮卡没收到啊

E宠客服 : 粉粉的家长,您好！ 由于刮刮卡体积比较小，小E建议您可以再找找看哦，若没有，可来电与我们联系哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-28 14:54:25

50积分，让在E宠用

E宠客服 : MIKO的家长,您好！ 积分越高，您的账号等级就越高，优惠福利就越多，积分与等级详情请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-28 00:50:49

下载了骨头APP也兑换了，但之后怎么在E宠使用？这两个软件不关联啊

E宠客服 : MIKO的家长,您好！骨头网和E宠的账户是通用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-25 19:31:53

刮编号里说两根小骨头是什么？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 可以在骨头网兑换商品哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-25 08:11:46

我怎么找都没找到用E币支付的地方，选择支付方式里只有三种：全国到付，支付宝，微信

E宠客服 : 姗丫头的家长,您好！ 需要使用电脑提交订单才能选择E宠币支付哦。注意：海外直邮商品不支持使用E宠币。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-23 21:01:13

我有经验＋100，积分＋100，这些分别怎样使用？

E宠客服 : 宇文钱的家长,您好！ 积分累计的越多，等级就越高哦，享受的权限也越大，经验目前没有什么作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-22 11:34:15

牵挂圈太小能更换吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，一个月内不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货的，如果需要退换货可以致电客服热线：4008889200，小E这边会及时帮您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-21 21:38:42

积分卡和e宠币究竟是什么用的呢？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高，具体详情请见。E宠币可以用来：（1）进行“0元夺宝”，免费获得试用产品，（2）现在E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币 ~直接在提交订单时选择E宠币支付即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-21 15:33:42

请问你们小礼物是怎么送的？有时候我买400-500也不送，有时候买100多就送？？

E宠客服 : 大肠的家长,您好！ 非常抱歉，我们的礼物都是随机赠送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-20 19:08:29

这个怎么扫？

E宠客服 : 淘宝的家长,您好！ 用浏览器扫描二维码或搜索骨头宠物下载哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o