发表于：2016-06-25 17:31:05

3313690,请问这个订单给我退款了吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 钱已经退到您的E宠余额里面了哦，您可以登录账户查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-24 14:01:51

刚刚拍了订单 我想取消重新拍 代金券能退回吗？帮我取消

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 取消订单代金券可以原路退回，您的订单小E已取消，您可以重新购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-24 13:13:04

送来风铃已碎成渣

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉了带给您不愉快的购物体验。可能在运输过程中，暴力物流导致，为了表达我们的歉意，为您申请代金券一张，请您查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-23 20:23:01

我的快递地址是默认的，现在快递已经在路上了，请问可以修改吗？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知不用修改哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-23 05:33:49

我家泰迪棕色的，而且才两个月，适合洗这款吗？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 宝贝适合使用的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-22 19:45:33

生产日期是15年的吗？

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 非常抱歉，小E无法核实到生产日期，但是保质期为2019年3月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-22 19:44:51

什么时候过期

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 这款的保质期为2019-年3月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-22 15:27:52

这个什么时候到期，一瓶大概能用几次？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 此款保质期到2019年3月份，没有具体的要求，得根据宝贝平时的使用量来计算的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-22 14:22:19

参加澡堂活动的价格比原先的价格便宜，那质量是一样的么？

E宠客服 : ≧◇≦ 请您放心，质量都是一样的噢，活动价是为了回馈客户，给客户让利的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-21 16:33:58

3313690，这个订单，没有收到货。

E宠客服 : *^◎^* 小E已经电话联系您，给您处理退款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-21 15:07:39

容易得皮肤病的法斗得用哪款？

E宠客服 : 太宝的家长,您好！ 您可以看看这款：110503，这款可以防止皮肤问题，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-21 10:29:29

这个全效通用的 棕色泰迪能用吗？瓶子后面怎么写的增白毛色

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 可以使用的，请您放心，这款是没有任何颜色限制的，您可能是查看的其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-21 02:08:49

我家泰迪两个月可以用这款吗

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 可以使用的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-20 16:18:24

我家是八个多月的黑色贵宾适合用这款吗？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 您咨询的这一款香波是全效通用的，您家宝贝是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-20 16:17:09

我家的是八个多月的黑色贵宾适合用这款吗？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~