发表于：2015-11-21 21:41:27

怎么有霉味！！！

E宠客服 : 黄骁帅的家长,您好！ 非常抱歉，小二在您的订单里面没有看见这款商品哦，您可以把订单编号告诉小二帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-11-21 21:38:52

这个为什么牛肉有白色的一层，而且有种过期的味道？

E宠客服 : 黄骁帅的家长,您好！ 非常抱歉，小二在您的订单里面没有看见这款商品哦，您可以把订单编号告诉小二帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-21 17:18:03

狗狗3个多月7斤半能吃？每日多少

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 是可以喂食的哦，按照狗狗的需求喂食即可，但是不用过度用量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-11-20 18:12:16

订单2288776&2260064&2224193可以发货啦！

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 好的，小二已经为您确认订单，安排工作人员发货了哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-19 16:53:37

你好，我八月份买了一盒这个牛肉粒，送了一盒。当时开了一盒给狗狗吃，另一盒放在箱子里。最近开的那盒吃完了，拿出另一盒，看到里面已经生霉了。我才买了三个月，保质期是18个月，而且我都还没有开封，就生霉了。

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经与您协商处理了哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-11-13 00:03:16

我不要了啊啊啊，麻烦帮我取消订单。。。千万别发货拜托拜托。。。我想重新买别的。。。优惠券不能还给我吗。。。

E宠客服 : andy的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-12 21:40:06

我的订单还没有发货我想问一下取消订单的话我这一单用的22块的的优惠券还有没有。如果还有的话帮我取消一下。我想重新拍别的东西。。

E宠客服 : andy的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法取消。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-12 21:40:00

我的订单还没有发货我想问一下取消订单的话我这一单用的22块的的优惠券还有没有。如果还有的话帮我取消一下。我想重新拍别的东西。。

E宠客服 : andy的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法取消。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-10 13:49:22

问一下这个给两个多月萨摩耶吃可以吗～

客服小米 : 哞哞儿的家长,您好！ 建议三个月以上喂食哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-10 12:17:35

看评论好多长霉了坏了 不会现在买的寄过来也是坏的把 生产日期是什么时候的啊

客服小米 : leo的家长,您好！ 商城打包的时候是有检查，有瑕疵的商品是不会发出去哦，小二是查不到生产日期，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-10 12:09:37

囊个都说这个容易生霉诶

客服小米 : 牛牛的家长,您好！ 很多客户打开了没有密封保存，导致接触空气会被氧化而发霉，这款是肉质产品，打开后需要及时喂食，如果放太久也是容易发霉哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-11-10 11:27:17

双十一 疯狂剁手区的产品是什么时间点更新一次的呢？

E宠客服 : 蠢宝的家长,您好！ 每天三场抢购，分别在12:00、16:00、20:00开始，商品抢完即止，每个用户限购买一件商品。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-09 16:25:52

能快点取消订单么，我要重新定

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 很抱歉，由于订单之前是发货的，只能联系物流不派送，无法立即取消哦，如果您比较着急，可以现在重新选购哦~后期订单的钱是会退到您的余额里面的，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-09 09:11:03

怎么都说这款不开封就会发霉 发臭啊 是不是有质量问题

E宠客服 : 发美的家长,您好！ 没有的哦~只是极少数的可能是储存问题或者因为运输途中温度较高引起的，请您放心哦！商城售后也是很完善的，如果收到有质量问题的商品，可以及时联系小二哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-07 01:44:45

我有三个包裹怎么办！可以合并在一起吗！拜托！。

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查看到您的订单都使用了代金券，不能合并哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩