发表于：2016-01-03 00:22:35

现在不支持包邮了吗？怎么都要运费

E宠客服 : 杨豆豆的家长,您好！ 根据您的地址是在线支付满99元是可以包邮的，（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速的哦~如果不满99元，按商品重量收费，运费详情请您看看：～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-02 11:48:46

2个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : honey的家长,您好！ 此款产品建议3个月以上的狗狗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-02 09:22:44

2515983您好合并订单

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小e已经帮您合并了哦，合并后订单总金额是元，可以发货了吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-01 12:17:32

三个月泰迪 保质期多久

E宠客服 : 米诺的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年12月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-01 10:25:35

现在是不是满199送礼品？

E宠客服 : 傻妞的家长,您好！ 双12活动购满98元，元旦活动（）返场购满199元，可获得价格30元以上的礼品，到时礼品随机赠送，每人限1份； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-30 10:54:29

之前10：35的一单我买一送一弄错了，所以撤销订单了，但是金额怎么没有返回0 0

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下，工作人员正在为您处理当中，请您随时关注账户余额情况，有什么为题可以及时拨打我们热线电话。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-30 10:44:56

买一送一活动是现在商品区买了后再去换购区换购么？还是商品区跟换购区一起操作？一起操作的话该怎么操作？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 需要您点击”买一赠一“进入活动页面，然后点击”立即抢购“与”立即换购“，将产品一起”添加到购物车“即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-30 10:40:27

这里的买一送一活动该怎么操作？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E查询到本品现在没有买一送一活动哦，只有折扣活动 和礼包活动 请您进入活动页面将商品添加到购物车哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-28 04:21:32

此款商品是买一送一的商品，收到货后没有送的呀？

E宠客服 : 太狼的家长,您好！ 小e查询到您没有在活动页面添加商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-27 21:58:34

现在是买一送一吗？我刚下单了,,,怎么订单上没有显示？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 有买一送一的活动，但需要您在活动页面添加商品和赠品哦，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-27 16:12:29

刚满三个月能吃牛肉粒吗

E宠客服 : 小迪的家长,您好！ 可以食用，请适量喂食哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-25 17:15:06

你好，刚才没接到电话，我的那个快件是发错地方了吗

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员反馈物流出现了错分件的现象，已经联系物流为您更正，争取早日为您派送，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-25 14:04:12

2475098这个订单怎么发到上海去了

E宠客服 : ∩__∩y 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-25 14:03:15

2475098这个单子怎么发到上海去了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-24 08:27:51

我的撤销订单什么时候处理啊 钱退哪里啊

E宠客服 : 豆宝的家长,您好！ 会退至您原支付方式账号，请耐心等待退款哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/