发表于：2015-10-23 17:00:24

怎么换购

E宠客服 : (^0_0^) 您在添加一定金额的商品到购物车后，可以参与换购活动里面有0元和很多性价比高的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-23 16:59:39

这个不是买碗就可以加1元送吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以告诉小E您看的是哪个活动，请点击商品页面红字在活动页面选购哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-20 12:49:56

订单2144572 你们查了是未付款 但是我昨天卡短信提示已经付款了 这让我怎么办

E宠客服 : （￣︶￣） 建议您可以仔细核对一下您的付款账户哦，如您有疑问可以咨询服务热线4008889200哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-10-20 12:41:59

这款买一送一是买一盒牛肉干送一盒牛肉干么

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 是送其他的产品哦，您可以点击“ 路斯牛肉粒，买一送一！ 点击参与>>"参与活动哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-20 12:35:14

你好 我的订单号2144572发了没 因为我昨下午就已经付款了 可是app提示是待付款是怎么回事

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单还没有支付哦，需要您及时支付哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-17 12:22:11

8月底买的这款，囤货，到现在10月中旬想给宝贝吃，才发现生霉了，保质期也找不到，一直存在阴凉处的。难道是临期商品？？同品牌的另一款风干牛肉，宝贝吃一颗，不到半小时就会拉稀，完全不敢给吃了。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，让您久等了，小二核实到这款是没有过期的哦，狗狗拉稀可能是不适应，无法吸收，建议您少量给狗狗喂食，然后搭配益生菌喂食哦，与您电话联系并随下次订单补发小礼物以表歉意哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-10-15 12:09:06

我这个牛肉粒还没开封就发霉了，我真的是呵呵了

E宠客服 : TiTi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-14 12:11:30

这么久没联系我，我第二罐打开是臭的，电话是代签人的电话，请联系我18631171821

E宠客服 : ∩__∩y 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-10-02 23:08:54

国庆什么活动

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款产品是有折扣活动和礼包活动哦，您需要点击： 折扣 打折庆国庆！ 点击参与>> 礼包 大型犬吃喝玩乐礼包，菲菲宝罐头1元疯抢 点击参与>> 礼包 乖星人都用福莱希！ 点击参与>>进入活动页面才能购买成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-10-02 19:36:04

两个半月的幼犬可以吃嘛？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 可以吃的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-30 18:21:27

国庆节有什么活动吗？

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 有的哦，可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-09-30 18:21:25

国庆节有什么活动吗？

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 有的哦，可以看看 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-09-28 15:52:52

付款了牛肉干显示缺货。所有买的商品都不能发货了吗？要等牛肉干来货了才能给我一起发货？什么时候才能发货

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二看见您订单里面的都是有货的，可以正常发货出去的，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-27 08:58:47

会不会吃的啦肚子

E宠客服 : （*^‧^*） 不会导致腹泻哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-09-19 21:51:57

心意包有期限吗

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)