发表于：2017-12-31 20:06:59

看到SOS有好几种颜色的，3个月灰色泰迪用那款？身上有白色皮屑。

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 根据您家宝贝的情况，可能是因为皮肤干燥引起的皮屑哦，建议使用这一款，商品编号：154442，商品链接：，这款香波具有保湿润泽，蓬松塑形，除臭留香的功效，并且是无泪配方，更安全，很适合幼犬期的宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-19 00:36:13

请问 3个月大的狗狗可以使用吗

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 可以使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-08-20 19:27:26

我的二哈毛色有白有黑还有棕色,应该用哪款?如果用这个白毛的会脱色吗,我倒是喜欢毛色变淡

E宠客服 : 王二妮的家长,您好！ 您现在看的这款是不适合的哦，建议您可以试试这款的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-06-16 17:07:17

请问这款是无泪配方吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您咨询的这一款是白毛犬专用，但不是无泪配方哦，无泪配方基本是幼犬专用香波呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-14 17:01:23

稀释是怎么弄啊 就是拿一个盆子参水用吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 按照1:10的比例稀释就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-25 18:50:17

16年号的回复说不需要稀释，的回复说需要稀释…到底需不需要？？？？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款需要进行1:10的稀释哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-20 11:02:12

保质期到什么时候的 ？

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 这款的保质期到2019年的7月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-13 12:02:27

之前在E宠买的东西，狗狗丢了，现在能退吗？

E宠客服 : biubiu的家长,您好！ .退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-15 18:38:21

贝特爱思已经没有做活动了

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，请问您指的哪一款的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-15 11:04:43

这款要稀释吗 还是直接抹

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 进行1:10的稀释 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-11 08:40:47

在吗，我投票 明明投的是贝特爱思 ，现在变成了sos的 你们快帮忙处理下， 我投的是贝特爱思啊 ，

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您反馈的问题，咱们售后人员已经跟进处理，若有疑问可致电客服热线 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-10 17:35:42

客服电话多少

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-10 08:19:12

在吗 ，不是有个投票的活动吗， 我投的是贝特爱思沐浴露，怎么变成了投的sos的了 ，快帮我看看 怎么办啊 我双12要买的是贝特爱思

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您点击到品牌盛宴中，投票就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-10 08:10:28

我想问问我昨天买的劵，每次20元给我， 我昨天有了20元了， 下次是多久 双12有没有

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 没有哦，分6个月反馈， 每月1日返回，同时清空上月红包 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-09 20:58:40

以前你们告诉我购买东西多送点狗狗礼物，不可能说话不算话了吧 你们当时答应了的。

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统赠送的哦，有些时候有，但有些时候也可能不会赠送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~