发表于：2016-04-23 21:29:42

刚给狗狗吃了两次就拉肚子了，这是怎么回事？都不敢喂了……

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 换食一般最好以25%的量一个逐渐递增一个逐渐递减，其中在前两天的时候您要多观察宝贝的便便，如果呈软便状态或者不成形，您可以按照第一天的喂食量多喂几天哦，其中具体每款粮的喂食g数，要看您选择哪一个配方以及宝贝的体重与年龄哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-22 17:57:12

当时买的时候显示有货，然后上海发出。昨天不放心还确认了一下，现在第三天才从重庆发出，这种情况都是以前从未遇到过的。现在狗狗要等好多天才能吃到狗粮，请帮我换快递

E宠客服 : 龙哥的家长,您好！ 很抱歉，订单已经发货了哦，小E催促仓库加急处理的哦，大概3—4天可以收到，请放心！如果宝贝没粮，麻烦您先自制一点喂食宝贝吧~给您带来的不便小E深感抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-22 17:27:12

这个商品时前天买的，而且昨天问的时候被告知从上海发货。今天从重庆发货时间那么久，狗狗没粮食吃了怎么办？

E宠客服 : 龙哥的家长,您好！ 很抱歉，上海仓这款目前缺货了，所以无法发出哦，如果宝贝没粮了，建议先自制一点喂食宝贝吧~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-22 17:23:45

昨天回复我可以从上海发出的到现在都没发出，狗狗没有狗粮吃了怎么办？

E宠客服 : 龙哥的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，您的订单是从重庆发出的，今天会发出，小E刚刚已经催促仓库了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-22 14:33:20

你好，请问这款粮生产日期是好久的？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 产品保质期到2017-01，小E无法查看到生产日期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-22 08:27:01

您好，我想咨询一下我家狗狗吃了卫仕的微量元素以后，拉稀了，还挺严重的，这样的药还能不适应吗？这是咋回事儿呢？有没有别的牌子的微量元素推荐？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 宝贝可能肠道比较敏感，有可能是肠道不适应，建议您可以少喂一点，或者您可以看看这款：145843 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-21 16:28:06

积分拿来干嘛？

E宠客服 : 小伙子的家长,您好！ 积分不可以使用，是用来提升等级的，等级越高，特权越多，详情请看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-21 13:16:44

下单的时候看到从上海发货，可以从上海发货吗？这样会更快一些

E宠客服 : 龙哥的家长,您好！ 是由上海为您发出的哦，时效相对会快一点哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-21 13:14:58

我昨天下单的狗粮发货了吗?狗狗等着吃呢

E宠客服 : 龙哥的家长,您好！ 您的 3017556订单今天会为您发出，请耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-20 09:49:56

是大包装的，还是几个小包装的

E宠客服 : ~@^_^@~ 是4分袋的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-19 22:31:29

这款有试吃装吗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 很抱歉，此款商品没有试吃装，您可以看看1斤装的，推荐商品编号：154309。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-19 16:05:25

今天能发货吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-19 16:02:38

这款狗粮的生产日期是？

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2017年2月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-19 14:06:48

是同款，不过是的

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款千克的是这款：150924.也是圆形的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-19 14:03:23

我之前在店里买过一袋的，狗粮形状是心形的，这个大袋的怎么是圆形的？

E宠客服 : (☆_☆) 主要是看是否是同款哦，这款狗粮是圆形的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)