发表于：2016-05-29 14:37:15

这款猫粮没有现货了吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-24 00:24:08

亲你好 刚开始没看到多买优惠就下单了 多花了20+ 已经付款了 我想重拍 如何在线取消订单？

E宠客服 : 羊羊的家长,您好！ 您已致电商城的工作人员并给您处理好了，若其他问题我们会及时联系您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-22 15:35:36

吃什么让狗长壮实和肌肉？

E宠客服 : 黄油的家长,您好！ 小E建议您可以给宝贝选择牛羊鹿肉类原料的粮，选择脂肪蛋白含量高的喂食，平时也可以给宝贝补充一些营养品，比如：钙、益生菌等 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-20 11:23:22

推荐一款幼猫粮，之前一直吃皇家的

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小E建议您可以给宝贝看一下商品编号为：137487这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-13 16:18:07

这款为什么不包邮了？

E宠客服 : 坦坦儿的家长,您好！ 非常抱歉，这款厂家指定不包邮的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-03 15:16:49

能不能开发票的

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 除海外直邮商品，在商城购买的产品可以给您开发票，您需要提供抬头，内容只能给您开宠物用品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-02 20:22:53

这个吃了几天一直拉稀，越来越严重怎么办

E宠客服 : 三胖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，宝贝可能不太适应，如您给宝贝换粮，建议新旧粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-29 10:08:20

我家的小折耳吃了后连续三天了天天有呕吐现象。怎么好呢？狸花猫吃了吐了一次。不知道为什么？

E宠客服 : 狗剩的家长,您好！ 一般更换粮食是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌（编号：120421）调理肠胃，促进宝贝食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-22 18:13:24

为什么内袋是开口的

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到工作人员与您联系处理，但您未接，请您回电4008889200，以便工作人员为您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-11 07:15:21

不支持货到付款是吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如您购买这款，支持货到付款，货到付款需要您支付运费，还会收取您3%的手续费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-08 16:27:06

这个幼猫可以吃吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以吃的哦，这款易消化，还有美毛、亮毛的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-23 18:52:27

你们是从那里发货呢？我在重庆长寿几天能到呢

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 此款商品是从重庆仓给您发货，到长寿大楷是1-2天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-19 19:11:06

买错了。可以退么

E宠客服 : 她城终有踏的家长,您好！ 已经帮您取消，请您重新选购！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-17 10:18:32

请问10公斤的奥的丽是不是分袋装的？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 不是的哦，是一整袋装的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-14 10:35:09

您好！十公斤的运费是多少？500克的包邮吗？谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 主要看您选择什么快递哦，每个快递的收费是不一样的，详情可见： 买500g装的选择韵达申通在线支付满99包邮，特殊商品除外哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/