发表于：2015-04-24 21:05:34

这款粮15公斤的保质期到什么时候？是国内分装还是原装？

E宠客服 : 棒棒糖的家长,您好！ 这款狗粮是原装进口的哦，保质期是到16年5月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-04-23 14:54:25

三个月贵宾，这款好还是奶糕好？

客服小米 : 冰冰的家长,您好！ 这2款都是适合的哦，建议您可以给狗狗喂食这款的哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-04-23 13:28:45

现在有货吗。几天到广东

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是有货的哦，到您的地区需要3到5天的时间的哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-19 15:49:56

我有下订单付款，但e宠上却没有显示我的订单，也没有邮寄狗粮给我，我是十五号付的款，商户订单号为1420345-1429066208-1交易号为2015041500001000040050573676

E宠客服 : #^_^# 15号订单：1421026，已删除，金额已退回您的E宠余额里面了哦，请查看 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-04-19 15:49:47

我有下订单付款，但e宠上却没有显示我的订单，也没有邮寄狗粮给我，我是十五号付的款，商户订单号为1420345-1429066208-1交易号为2015041500001000040050573676

E宠客服 : ≧◇≦ 15号订单：1421026，已删除，金额已退回您的E宠余额里面了哦，请查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-04-19 06:47:57

我是看了2月27日你商城回复小黑牛买家的咨询才买的，你商城明确说是原装进口的，怎么条码是695开头的？

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-04-19 06:41:30

吃了一段时间了，今天刚注意到条码是:6959991300337，这条码是国产的，怎么说是原装进口啊？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，让您久等了，小二核实到黑鹰狗粮是国外进口的，在国内分装的，所以是国内条码哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-17 12:55:42

你好，我前两天在你们商城购买的黑鹰这款狗粮，当时已先付款过去，但没有看到商场的订单，这是怎么一回事？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二查看到14号有买黑鹰狗粮哦，不过您后面又将订单撤销了哦，所以一直没有发货的哦~建议您重新购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-04-15 17:39:11

我发现我的骨头里的刮刮卡是用微博注册的，里面有五元优惠券，e宠是用qq登陆的，那个优惠券可以转移过来吗？

客服小米 : ~@^_^@~ 是不可以转移的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-15 17:39:07

我发现我的骨头里的刮刮卡是用微博注册的，里面有五元优惠券，e宠是用qq登陆的，那个优惠券可以转移过来吗？

客服小米 : #^_^# 是不可以转移的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-04-15 16:24:03

这款还有货吗？

E宠客服 : 花姑娘的家长,您好！ 这款现在是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-04-15 12:17:15

这个保质期到什么时候？上次买东西送的刮刮卡有五元代金券，怎么用？点进去购买时候也没有地方减免，能够帮我减免五元？昨晚发的咨询没有回复我

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款保质期是到2016年5月份的哦~不过您的订单已经发货了哦，无法使用代金券了哦，而且您的账户里面是没有5元代金券的哦~需要您登陆您兑换刮刮卡时候的账户才能查看到的哦~请您后期再使用吧~ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-04-15 07:32:04

1420609我的单号。我付款后才发现这款狗粮缺货。怎么办？

E宠客服 : 五星的家长,您好！ 您的订单已经成功发货，并未出现缺货商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-14 23:05:14

澳大利亚原装进口 黑鹰天然粮 幼犬粮 2kg 快速补充日常能量 鸸鹋油美毛亮毛 这狗粮的 生产日期是什么时候的，保质期多久？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉哦，小二只能查看到保质期，是到16年5月的哦。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-04-14 22:38:44

14斤

E宠客服 : 花姑娘的家长,您好！ 每天喂食280克左右就可以了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~