发表于：2016-07-20 12:22:50

保质期到什么时候

E宠客服 : (^_^)/ 这款保质期到2017年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-20 12:22:08

这个保质期是到什么时候？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款保质期到2017年6月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-20 12:16:56

不是正品怎么办？收到货查是假货，怎么解释

E宠客服 : 皮特的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心！如果对商品有任何疑问，都可以联系客服4008889200帮您核实处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-20 08:31:14

粮粮是从哪里发货过来的呢？品质是一定有保障的嘛？

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 这款是从重庆发货的哦！商城的产品都是从正规渠道采购的！品质都是有保障的！请您放心购买~！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-19 20:28:29

那个客服小念，你看清楚我说的了么，直接拿什么表达不清楚敷衍了事，说我没买过爱肯拿你不是睁眼说瞎话么？我上面说的是针对那个客服小跃提到的渴望购买次数问题，他牵出了爱肯拿我这才提到。你们这些客服一个比一个不靠谱，回答别人问题能先过下大脑？我所说的明显不是在咨询商品，你难道不会先看看上文再回答么？

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e与您联系处理，但您未接，请您谅解，小e也会进一步核实，反馈相关工作人员优化的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-19 16:11:42

我家泰迪马上十个月了，之前一直吃爱肯拿的幼犬粮，消化什么的都挺好的，但是好像货源不是很稳定，进入夏天以来不怎么爱吃饭了，狗狗泪痕比较重，能推荐一款减轻泪痕的吗？这款四叶草和now小型犬幼犬粮哪个更好？或者还有其它好的给推荐吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，这款的蛋白质和脂肪含量都不算高，对宝贝的泪痕会有所缓解，但建议您配合使用治疗泪痕的药品哦，这款四叶草的全犬粮较适合，避免宝贝到1岁后还需从幼犬粮进行更换 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-19 15:02:22

now狗粮货源稳定了吗，中国区的代理确定了吗，如果没有不敢买万一哪天再没货岂不是断粮了

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ NOW现在的国内代理是百加世哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-19 13:52:46

啊心好累.什么时候给的优惠券居然过期了都不知道？能不能有个短信提醒

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 我们的优惠券都是有短信提醒的哦，可能是您的手机设置了拦截或您变更了手机号就会收不到短信通知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-19 10:39:50

5个月泰迪一顿大概吃多少

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是根据宝贝体重喂食的哦，建议您提供宝贝的体重，以便小E能更好地为您推荐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-19 10:39:30

5个月的泰迪大大概一顿吃多少

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是根据宝贝体重喂食的哦，建议您提供宝贝的体重，以便小E能更好地为您推荐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-19 10:20:43

不好意思哈，刚才查了单号，是正确的呢、请谅解我爱狗狗的心

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ (*^__^*) 嘻嘻……没有关系！您有任何的疑问都欢迎咨询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-19 10:03:57

那为什么物流的电话是上海的？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，刚才看到您新发的咨询，已经查询到物流是正确的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-18 21:29:51

我是看的韵达快递的电话号码，区号是上海的，这次发货从哪里发的？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 是从重庆仓库发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-18 21:00:00

渴望购买的记录一共是5次（我记错说成了6次）：4次次。客服竟提到了爱肯拿，以为我是把这两款的购买次数累加？虽然这两款是出自同厂，但我不至于混淆这两款的购买次数！

E宠客服 : baybay的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是客服表达不够清楚，小E这边查看到您的订单了确实没有购买爱肯拿， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-18 20:37:01

刚才查看了订单，怎么是从上海发的货？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 非常抱歉小e查了下您的账号里并没有从上海发货的订单，您能否将订单号告知小e再帮您核实下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~