发表于：2016-03-07 14:38:11

同样三文鱼怎么有二个包装 价格也不一样 130和150 有什么区别啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E猜测您说的是三文鱼玩具犬全犬粮和三文鱼成犬粮哦，两者虽然规格相同，但是配方不同，营养成分也是不同的，所以价格会有差异哦，您可以按需选择购买啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-07 10:54:32

怎么换狗粮

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 需进行科学过渡更换狗粮哦。新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-06 16:01:19

这个的有效期是到什么时候？

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 这款的保质期为16年的10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-06 15:58:17

现在这款狗粮的有效期是什么时候

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 商品保质期到16年的10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-05 23:40:53

玩具泰迪8个月买这个还是海洋之星幼犬的好

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议您还是购买海洋之星幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-05 19:53:48

泰迪10个月6斤多，一天吃多少克？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 宝贝每天喂食70g左右即可，您可以看看这款量杯 / 编号：110218 根据经验200cc大约等于90g，狗粮的密度不同可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-05 10:45:10

什么时候到期

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 商品保质期到16年的10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-05 09:17:43

请问三个月大的狗狗可以吃吗？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 是可以喂食这款狗粮的，这款是全犬粮适合任何年龄段的狗狗喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-05 02:14:26

你好，我之前买都是香港发货，这个怎么没写香港发货？付款之后才发现的

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 相对来说海洋之星这款进口粮在大陆目前货源还是比较足的，所以就没有海外直邮，不过并不会影响产品的质量，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-04 10:41:39

请问 狗狗是灰色成年贵宾 泪痕特别严重 毛色也开始发白 吃那款狗粮好呢 三文鱼全犬还是三文鱼小型犬呢 或者别的牌子的哪个好呢

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 可以吃三文鱼小型犬成犬粮的试试哦，宝贝泪痕严重的话，建议经常给宝贝清理眼周围的被毛，尽量吃清淡的食物，也可以配合去泪痕产品使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-03 14:07:35

您好，我2月9号买了一包该款狗粮，但是现在发现我家狗不吃鱼肉粮，请问6kg的这包可以退吗？（6kg的狗粮未拆封，给狗试吃的是小包试吃装）

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 小E已经与收货人电话沟通过了，但是说她不清楚这个情况，请您看到小E的回复后，拨打客服热线4008889200咨询办理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-02 21:08:09

海洋玩具犬这款狗粮，红贵能吃吗？会不好影响毛色深浅。

E宠客服 : moka的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，这款主要是鱼肉配方的，可以帮助宝贝美毛亮发的，对宝贝毛发的影响主要看宝贝的吸收情况哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-01 20:33:38

比熊可以吃吗？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 是可以的啊。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-02-29 20:46:40

我买了海洋之星，我家宝宝吃了拉稀，我想退货

E宠客服 : ≧◇≦ 宝贝可能有些不适应，建议您可以使用益生菌给宝贝调理一下，如您给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）如您确定不需要，您可以再次反馈，小E可以为您处理，特殊产品除外，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考或者咨询服务热线4008889200，温馨提示：退回以后需来电告知您的退货物流编号，以便工作人员核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-28 20:31:20

请问下，我买海洋之星十二斤的狗粮可不可以送密封袋？

E宠客服 : (O^~^O) 小E帮您查询了，密封袋缺货了，很抱歉，不能满足您的需求！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&