发表于：2016-02-02 09:55:21

29号买的 是不是不发货了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查看了一下您的订单是在30号晚上下的，韵达快递已经停运了，所以没有给您发货，要年后才会给您发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-01 13:29:53

玩具犬通常体重是多少？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 根据狗狗的犬龄不同，体重也是不一样的哦～一般是6-7斤左右哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-01 13:28:00

玩具犬指体重多少的狗狗？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 玩具贵宾犬体重一般在6-7斤左右。 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-02-01 13:25:00

现在付款能立即发货吗？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 购买此款商品在16点前提交并付款，是明天下午为您送货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-01 13:10:52

这款适合灰泰迪吃吗？他还有些上火，几个月前给他吃了幼犬粮，不知道怎么的，他不爱吃了，不知道是不是鱼味太重的原因，这款味道跟幼犬粮是不是一样的呢

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 这款宝贝是可以喂食的，上火的原因是宝贝肠胃消化不良造成的，建议给宝贝喂食益生菌和蔬菜哦！可能宝贝吃久了觉得腻了的原因，这款也是鱼类配方的，但是两款狗粮肯定会有一些区别的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-01 10:18:49

这款现在还能发深圳吗？4号之前能到嘛？

E宠客服 : 一五妹的家长,您好！ 您若购买这款狗粮，目前顺丰和EMS航空是可以发货的，请您放心。不过由于临近年关，物流压力比较大，配送时效可能会相对延迟，很抱歉小E无法为您确定4号之前是否能到。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-30 22:22:59

还发货吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您现在选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的哦。正常情况下4天左右可以到，但因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-30 16:16:40

你好，玩具犬专用是不分年龄吗？和深海鱼幼犬那款有什么区别？约克夏四个月吃那款更好？

E宠客服 : Luka的家长,您好！ 这款是没有限制年龄的哦，配方不一样，营养值也不一样，约克夏吃您现在看的这款就很不错哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^ω^)

发表于：2016-01-30 15:02:49

我提交的地址，立即送能送到吗，已经买了，四川绵阳安县

E宠客服 : (^0_0^) 可以的哦，您可以放心，如有问题我们工作人员会与您联系告知！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-30 15:02:10

海洋之星 三文鱼玩具犬全犬粮 小颗粒 6kg买这款赠海洋之星的福碗吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉， 本次活动必须买满650元才有0元换购福碗的活动哦。您也可以看看这款，编号：125665，海洋之星的全犬种成犬粮，也是小颗粒的，买这款的话就会有福碗相赠哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-30 14:30:21

几点前购买当天发货？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的地址判断，由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-30 14:30:00

几点前购买当天发货？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 如果您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，外包快递现在只能选择顺丰和EMS，详情请见： 如果您的地址是E宠快递的送货范围您可以看看：，如有不明白的地方可以来电4008889200咨询！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 23:42:58

请问，我现在拍，年前还发货吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 重庆仓的东西可以发顺丰或者是EMS的哦，小E不能保证年前能到货的哦，时效不能保证，请您 谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-26 14:17:35

请问我拍的什么时间能发货

E宠客服 : coomie的家长,您好！ 您在当天的4点钟之前完成付款的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-26 11:44:02

为什么我朋友购买有东西赠送，我没有呢？

E宠客服 : 马修的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦