发表于：2017-01-28 16:25:18

25磅的now保质期是到什么时候的？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 至少到17年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-28 16:23:33

现在买的生产日期是什么时候呢？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 生产日期小E是无法查看到的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-28 15:23:48

请问怎么香港发货为什么！香港发的假货多！我家泰迪宝宝一直吃这个狗粮！我清楚颗粒、味道、！所以请保证正品

E宠客服 : ∩__∩y 请您放心，肯定是保证正品，这款原本就是海外直邮的商品的哦，请您放心，并且上面是有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-28 12:02:27

吃now这款狗粮已经有三年多了！最近几次的狗粮不像真的！鼻头颜色退了发红，拉出的便便颜色是灰绿色不成型！换了渴望吃立马成型！但是渴望颗粒太大就没有一直喂下去！这款狗粮我认为是假的，你说呢？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 请您放心，E宠肯定是保证正品的哦，并且您可以通过防伪查询的哦，到了冬天后狗狗鼻子确实会有这样的表现，建议您可以喂食海藻粉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-27 18:31:45

是原装进口的嘛？

E宠客服 : &( ^___^ )& 是属于原装进口的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-27 14:14:48

现在拍下，是不是要发货？清关加物流需要大概几天时间？物流会选择哪家？随机还是可选？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 现在拍大概是在2月4号后陆陆续续发货的哦，时效上我们是不能保证的哦，但是会比较长的哦，目前是国际快递的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-27 14:03:16

这款原来一直是西部大仓配送，这次怎么改为香港仓？物流时间是不是要延长了？是过年期间特殊的吗？

E宠客服 : #^_^# 这款是之前西部仓有货，所以从西部仓发货的，但是这款是属于直邮商品，现在都是从香港发货的哦，时效是比较长的，请您谨慎下单的哦，目前快递是停运的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-26 22:31:43

配方粮和幼犬粮有什么区别？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是适合全年龄的小型犬使用，幼犬粮针对的幼龄阶段的宝贝哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-26 10:54:18

一般幼犬，25磅能吃多久？保质期多久

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 您可以按照页面的喂食表根据宝贝体重来计算下时间哦，保质期是17年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-25 11:42:31

你好，现在拍啥时发货呀

E宠客服 : ^3^ 直邮商品要年后才能恢复发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-24 23:22:56

为啥叫配方粮！六岁的狗狗好像怀孕了！能吃吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 配方粮是指不同原材料的商品哦，宝贝可以喂食的，如宝贝已怀孕的，建议您可以选择怀孕配方粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-24 08:38:48

无谷小型犬全年龄配方粮6磅 请问保质期到什么时候？

E宠客服 : 棒球的家长,您好！ 保质期到2018-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-23 20:39:58

请问年后什么时候发货？香港直邮的年后什么时候发货

E宠客服 : money的家长,您好！ 直邮商品暂定2月2号恢复发货呢, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-23 16:11:17

请问now的里面有添加软骨素和葡萄糖胺吗

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,配方表里这款没有添加软骨素和葡萄糖胺哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-23 10:32:35

为什么我家两只小狗狗吃你这个狗粮拉的是绿色的便便？

E宠客服 : (^_^)/ 应该是肠胃吸收不好，导致的哦，建议搭配益生菌调理肠胃即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩