发表于：2017-01-15 14:35:58

这个狗粮不是一直都是西部仓的货吗，卖的百加世代理的，怎么又变成香港直邮的了？货源变了吗？

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ NOW FRESH 一直就是进口的哦，只是前一段时间国内到了一批货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-15 14:21:05

亲？今天拍下还能发货吗

E宠客服 : money的家长,您好！ 非常抱歉，目前香港直邮商品是已经不发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-15 14:08:05

下单什么时候可以到

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，由于直邮政策的变动，具体到货时间是不确定的哦，请您谅解，但是只要清关完成后我们会尽快为您通知快递派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-15 11:02:10

今天拍，能发货吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款是香港直邮的哦，目前是已经停运的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-15 08:57:02

请问现在快递停了吗？还能发货吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 目前根据您的地址国内没有停运，是可以发出的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-14 23:53:33

你好，请问年后发货的话，大概多少号开始发货？直邮又大概多久能到

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，年后2月4号开始陆续发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-14 23:03:14

红包余额有20、为什么付款的时候用不了？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您造成困扰，红包不支持购买直邮商品，且不支持用于团购、预售等特殊活动， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-14 20:01:02

你好我问一下我购买的产品保质期是到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期是到2018年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-14 19:23:37

清关要多久

E宠客服 : 啊呆的家长,您好！ 目前清关的时间无法保证哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-14 16:21:52

请问保质期

E宠客服 : 哈里的家长,您好！ 2018年4月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-14 12:43:30

你好.现在拍下，广东的年前快递能到吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉，目前这款是缺货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-14 12:21:04

号的单，年前能不能到的啊

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，年前可能送不到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-14 11:58:33

为什么我在这里买的狗粮，收到后扫包装袋出来的是1号店的标注！？e宠卖假货？给个解释？

E宠客服 : （*^‧^*） 售后人员联系您，已解释这个扫描结果只是一个价格对比，并不能判断商品的真假，可以用防伪标签来验证哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-14 11:21:11

今天还能发货吗

E宠客服 : cc的家长,您好！ 不能哦 ， 因海关系统切换及国内快递春节停运影响，1月14日后的直邮订单将在节后陆续发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-14 11:19:23

一月九号下的单，现在还在清关，什么时候能到？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，年前可能送不到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/