发表于：2017-02-07 10:53:28

都7号了怎么还不发货？？？？？？

E宠客服 : (^_^)/ 让您久等了，因为春节期间积压件较多哦，您的订单预计本周内会为您发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-07 09:34:49

您好啊噢，羊奶粉是用热水冲泡还是温水？谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 温水即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-07 09:08:32

你好，之前提到的物流问题还是没有解决

E宠客服 : 小二子的家长,您好！ 小E查看拿到工作人员已经催促售后的尽快核实，核实后会回复您的，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-06 22:28:10

我首次下载，没有送99啊

E宠客服 : ≧◇≦ 查看到您的账号里面99元组合代金券已经到账，是分4张不同金额的组合代金券，您可以在我的E宠-我的现金券里面查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 22:28:07

我首次下载，没有送99啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 查看到您的账号里面99元组合代金券已经到账，是分4张不同金额的组合代金券，您可以在我的E宠-我的现金券里面查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-06 21:46:30

前天买的东西今天发货的 赠送的零食在购物车里 打电话客服说提交订单可以发货 后来又说发不了了 我刚才取消订单了 结果赠送的那个就没了怎么办

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 我们已经重新为您备注了，您重新提交订单吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-06 20:10:03

订单号：4824081，收到的3盒百利猫用冻干鳕鱼30g中有一盒疑似变质产品，这盒产品内并没有干燥剂且冻干色泽为深黄色中掺杂粉红色。而另外两盒瓶底都附有干燥剂且冻干色泽为浅黄色中参杂白色。

E宠客服 : (@^0^@) / 抱歉带给您的困扰，售后人员已经与您电话沟通，并为您补发了哦，感谢您的谅解与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-06 20:04:22

香港直邮的货品1月7号下的单，马上就2月7号了，从19号开始清关，是要邮两个月吗？到了都过期了

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮商品政策的调整，时效是无法保证的，加上春节期间快递是停运的，所以时效是有延迟的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-06 19:51:21

可是马上就1个月了。。你们这个效率实在是。。。现在快递也恢复几天了，还没发出？这样保质期都快过了。上次你们和我说进口粮只保证有4个月保质期。不行我就退了？实在太慢了

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前是已经在陆陆续续发货的哦，我们会尽力在最近两天发出的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-06 19:06:51

能改地址？ 我现在都不在家了 现在才发货也收不到了

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小E本想与您电话联系更改，但是您没有接听电话，建议您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-06 17:48:19

你们说直邮的商品都是最少还有4个月得保质期，这是你们的原话，那为什么我今天收到的还剩3个月不到的？！！你们为什么不标明

E宠客服 : Migoo的家长,您好！ 抱歉带给您的困扰，售后人员已经与您电话沟通，并为您办理了退款，感谢您的谅解与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-06 17:40:01

明天可以发货吗，刚刚得订单

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-06 15:34:13

什么时候能发货

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 工作人员已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-06 14:43:43

香港仓库那边订单 什么时候能发货

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-06 14:07:33

您好，我一月九百买的雪山的狗粮。现在还没有邮到。

E宠客服 : 糖饼的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~