发表于：2016-04-29 22:26:49

订单取消了退款退到哪里？多久时间可以退还？

E宠客服 : 黑太郎的家长,您好！ 小E查到您的退款是原路退回，一般退款时间是3-5个工作日哦，请您后期注意查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-27 09:44:25

现在买比瑞吉泰迪贵宾成犬粮有什么优惠和礼品送吗

E宠客服 : 懵懵的家长,您好！ 本品选择有买赠活动哦，请您点击促销字样进入活动页面 将商品和赠品加入购物车哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-26 16:52:15

这款2Kg的目前有效期是到什么时候？

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 这款的保质期为17年的5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-26 11:14:13

请问我需要退货！重新购买安娜玛特的！怎么处理！

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 小E已经电话联系您，给您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-26 10:51:31

你好 我买了之后要退货怎么处理？应为要换成安娜玛特的

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，稍后我们会有工作人员与您联系您的，请您注意保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-25 15:07:13

比瑞吉贵宾粮，美毛效果好吗？关节的药推介一款。

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 您看的这款是有美毛的效果的哦，是可以的哦，建议您可以试试，关节的建议您可以试试147968 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-24 09:46:14

你们家的赠品在哪里？我在哪里挑选？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~在活动页面即可查看到赠品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-19 17:12:39

成犬狗狗16斤重，一天大概吃多少克？这个2kg的可以吃几天？

E宠客服 : 呆萌的家长,您好！ 如果您家宝贝运动量小的话，每天喂食81-85克即可；如果运动量大的话，每日可喂食86-90克的，2公斤的您家宝贝差不多可以喂食22天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-17 15:36:19

请问哪些地区满38包邮

E宠客服 : sunny的家长,您好！ E宠快递能送达的地址，订单金额满38元可以包邮，您的地址，您可以在线支付，订单金额满99元即可包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-16 03:40:54

请问宠物过生日了有礼物吗 资料上是4月14号

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 生日当月下单都有礼物的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-14 17:11:39

今天上午拍的，我家宝贝没粮了，什么时候送货呀

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E帮您查看了一下，今天的晚上18：00-22：00给您送货，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-14 17:11:33

今天上午拍的，我家宝贝没粮了，什么时候送货呀

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单今天晚上18:00-22：00送货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-12 15:18:34

灰贵，10月大，7斤多，吃这款有什么效果

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 这款狗粮含鱼肉，可以美毛健肤的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-12 14:35:34

12kg什么时候有大袋的？

E宠客服 : 小杨哥的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，这款粮大概十几天左右能到货，建议您可以间隔3-4天查看一下商品的到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-12 14:34:33

12kg的保质期到什么时候？12kg里面有分装吗？

E宠客服 : 小杨哥的家长,您好！ 小E查看了一下，这款产品属于缺货的状态，所以暂时是查询不了保质期的，还望您谅解，12kg是一大袋的，里面并不是分装的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^