发表于：2016-05-14 11:56:37

狗粮买错了可以退货呢？本来是买幼犬的，下错单了。。

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单已经发货了，小E无法为您撤销订单，您可以整单拒签哦，然后拨打客服热线400888 9200与我们联系，让我们为您处理退换货事宜哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-13 17:28:12

怎么物流查不到的？几天能到啊？

E宠客服 : ∩__∩y 小E查看到您的订单在发往 【广州转运中心】的途中，请您耐心等待一下吧~这款大概3-4天您可以收到哦~请耐心等待吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-13 14:18:18

怎么包邮

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰和EMS快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-13 08:53:58

我买了一包赠品都给我一起发货过来吧

E宠客服 : 瑞蛐蛐的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，并且您只有一个订单哦，小E无法为您合并，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-12 13:24:32

比瑞吉有全犬粮吗，

E宠客服 : 颗颗的家长,您好！ 是有的，建议您看看这款168139就是，可以帮助宝贝消化，易吸收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-11 12:44:14

比熊可以吃嘛

E宠客服 : Winnie的家长,您好！ 此款是贵宾专用粮，小E建议您看看比瑞吉 北欧天然狗粮 健康型天然粮 比熊室内成犬粮，推荐商品编号：143453。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-08 13:09:16

为什么在波奇网看的这款狗粮配料表完全不一样的。。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您查看的可能是另外一款哦，这款是 泰迪贵宾成犬粮，主要是鸭肉,鱼肉成分 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-06 19:03:51

是泰迪专吃的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-06 19:02:56

包邮吗？

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、圆通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-06 18:55:21

几天能到货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 一般3-4天可以送达哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-06 18:41:32

质保期到什么时间？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 本品保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-06 11:39:39

这款颗粒是什么形状呢？偏大还是偏小？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款的直径是1cm左右的，这里是本款散装粮的的商品编号，您可以去看看图片的哦，编号：117766， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-03 13:34:52

E宠的比瑞吉2公斤装贵宾泰迪粮扫二维码是京东一号店的货，而且还是一家∵三低∵店铺的货呢？ 物流跟踪显示是重庆发货，扫二维显示是北京发货，为什么？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 小E已经电话联系您，扫描出来的结果只是显示京东和1号店上都有销售，售价是多少，可以进行比价，点进去就可以看到京东和1号店上这个店铺在销售这款狗粮的，是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-03 05:11:39

这款写着处销也没便宜呀，为什么昨天买没有运费今天就有运费

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，圆通，韵达快递订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-01 14:56:55

比瑞吉有没有低脂肪，低蛋白的，室内泰迪犬使用（2岁）

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 确实很抱歉，比瑞吉并没有低脂适合宝贝的狗粮，建议您可以看一下商品编号为：167073这款，希望对您有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／