发表于：2016-08-18 22:42:25

买这款449的送不送东西？送什么？

E宠客服 : 米尼的家长,您好！ 此款暂时没有这个活动的哦，您可以看看搭配套餐哦，在手机端可以查看到，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-18 19:55:27

都第三天了，还没有到上海吗？什么物流啊！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您的订单最新物流更新：2016-08-18 11:03:41[上海浦东中心] 快件离开 上海浦东中心 已发往 崇明岛。预计明天可以派件哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-18 19:53:43

物流跟踪怎么一直没有动静，到哪里了？明天再不到就没吃的了。请给个回应吧！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单最新物流更新：2016-08-18 11:03:41[上海浦东中心] 快件离开 上海浦东中心 已发往 崇明岛。预计明天可以派件哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-18 18:16:14

天猫和你们商城同一家的，为什么天猫499买伯纳天纯就要送一个福莱希。为什么我打电话问你们，你们说你们公司是一家，但是渠道却不同，那为了吸引客户为什么天猫才做活动，app却不做活动，这不是明显的欺骗消费者，不知道的就完全是被你们骗了钱啊！天猫客服自己说的只是为了吸引客户，那为什么app价格和天猫差异那么大，要不然你们就退我299元，我自己重新买一个福莱希。麻烦

E宠客服 : Haber的家长,您好！ 很抱歉，不同渠道购买商品促销活动是不同的，小E已电联您未接，如果需要请您来电反馈哦，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-18 18:12:49

现在购买杭州这几天能到吗？听说G20快递停运～

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 现在购买只能选择顺丰发货，预计3天左右可以到达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-18 17:51:13

请问物流信息怎么还没有更新？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查询到是已经发网河北石家庄的路上，在没有到达下一站的时候是不会有物流更新，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-18 16:42:39

刚才客服说退货把地址什么的发给我，都没有收到。麻烦处理一下。手机159的。

E宠客服 : 圣代的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，已经退货地址发到您的手机上，请您注意查收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-18 16:19:01

六个月的萨摩一顿喂多少啊？

E宠客服 : ∩__∩y 请问宝贝体重是多少呢？小E帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-18 13:17:29

为什么我的还没到！！！都几天了！！狗都要饿死了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E查到您的包裹今天已到当地，请您保持手机畅通，派送人员会尽快给您派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-18 12:47:17

我已拒签，接下来要怎么做？退款什么时候能到

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实原路退回，请您放心哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-18 12:31:15

中国加油，助力奥运的活动从哪里能找到

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 在APP最首页，滚动图片里面，第二幅图，奥运会-我是运动之王 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-18 10:54:44

昨天的付了5块钱邮费，我没满99我知道，我说的是我购物车里的，我刚想提交，用的是EMS快递，快递费44，你能不能看清楚了再回答

E宠客服 : （*^‧^*） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-18 10:52:04

满99包邮，我买的价格是499，我提交的时候快递费要44

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您昨天的订单没有支付运费哦，请您放心，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-18 10:46:02

不包邮的吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、中通、韵达等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-17 23:21:45

破包邮件已发，请尽快处理。谢谢

E宠客服 : 圣代的家长,您好！ 小E已经为您备注，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)