发表于：2015-12-29 15:35:36

为什么圣诞5折无法加入购物车呀。用其他的商品抢购后就能转让购物车。只有这个页面的东西不能转入购物车

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 小E使用电脑测试了是可以的，您可以看看购物车是否有同样的商品或同一个活动的商品哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-29 15:30:44

8个月金毛一天吃多少？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 狗狗每天食用450g左右，如果宝贝吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸宝贝肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-29 15:27:34

页面没有啊？我截了图又发不了你看，只有送狗粮的，还有一个是套餐，再一个就是送一个鳄鱼磨牙骨

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 建议您用电脑登录看看，有时候手机和电脑的活动是不同的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-29 15:21:01

我上次参加了晒家得礼中了奖，上次购物就没送过来，这次还不送吗？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E没有查看到记录。小E查看到9月份有2袋试吃装记录，已经添加了哦～ 祝您家宝贝天天开心 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-29 15:14:39

圣诞狗粮节全场5折起在哪里啊？我刚拍了个东西马上付款，付款了如果今天我没选中狗粮能不能等我把狗粮选好了一起发货过来

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 您可以在商品编号：142861的商品页面点击红字- 圣诞狗粮节，全场5折起 即可进入活动页面哦～请您在提交订单的时候备注暂不发货，付款后订单将保留3天，3天后不发货系统会自动撤销哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-29 15:07:27

这款适合3个月的拉布拉多吗，怎么送的都是小型犬粮，那个送的的小型幼犬粮3个月的拉布拉多吃合适嘛

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 适合的哦～小型犬幼犬粮不适合狗狗，您可以看看这款个活动- 圣诞狗粮节，全场5折起~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-29 14:50:26

哪里有红色字体？我是从圣诞狗粮特辑的页面进去的，然后按立刻抢购，再加入购物车，但是不能加进购物车里

E宠客服 : Duomo。的家长,您好！ 小E刚刚尝试了一下，是可以的哦，您点击立即抢购，商品会跳到下方我已选中商品中， 然后在点击加入购物车。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-29 14:31:33

八个月法斗能吃嘛

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦，本品营养均衡，满足宝贝生长的需求~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-29 14:27:29

为什么五折商品加不进购物车？

E宠客服 : Duomo。的家长,您好！ 您需要点击红色字体，参与活动页面购买才可以享受5折优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-29 14:01:38

帮我看看我的购物车里的狗粮保质期到多久！发我新鲜的！狗狗一次性吃不完！不然退货

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 很抱歉，购物车小E查看不到的，小E查看到您有一个新订单，狗粮保质期到2017年3月份的，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-29 13:50:12

你们这款圣诞主粮做活动350元，为什么我抢购了却添加不了购物车？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 小E这边测试了一下，是可以正常加入购物车的哦，建议您清空一下购物车，重新购买试一试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-29 11:30:34

我上次了狗粮7折，然后再买的时候没有了7折就买了8折的，相差50元。现在又看到又7折的，上次我问你们说已经没有了7折我才买的，你们现在是欺骗我们吗？

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到您已经来电反馈这个问题，稍后我们售后的工作人员会与您电话联系，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-29 11:25:44

商品还没有拆包，是没有影响二次销售后，退过去是你们承担吗？

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如需办理换货，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-29 11:20:29

订单怎样退货？？？

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 如果您要退化，只要在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-28 16:26:08

一次吃150g 那就用一次性杯子 一杯子半 就可以吗？ 多不多？

E宠客服 : 小号的家长,您好！ 一次性杯子一杯大概60g，150g的话，大概两杯半哦。由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)