发表于：2016-05-05 14:16:19

我刚才拍下了订单已经付款了 后来手抖点错了取消订单 哪钱款去向去哪了呢？ 我支付宝现在没有

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱会在3-5个工作日退回到您原支付账户，届时请您多留心关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-05 14:06:34

我家萨摩三个月六斤左右一顿大概喂多少g狗粮呢

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 每天喂食240G左右哦，您也可以看看宝贝吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸宝贝肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-05 13:26:01

一个半月的小金毛，用羊奶粉泡着喂可以吗

E宠客服 : 朵妹的家长,您好！ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-05 13:18:59

我家萨摩三个月大适合吃这款狗粮吗 还是吃伯纳其他型号的。我一顿大概给它喂多少g

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 是可以喂食这款狗粮的，这款是按照宝贝的体重和年龄喂食的哦，您可以告知您家宝贝的体重，小E帮您计算喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-05 13:03:18

我购买15kg的中大型犬粮 能赠送我2-3袋同款的试用装吗 因为之前没吃过伯纳的 不知道狗狗爱吃吗 吃了有泪痕吗 所以能赠送我试用装吗 假如狗狗吃了有泪痕的话我能退货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您带来的不便，小e没有权限赠送哦，退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！运费需要您承担的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-05 11:11:44

如果运送过程中有损坏，狗粮泄露怎么办

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如果您收到商品有任何问题，请及时联系我们，可以拨打客服热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-05 10:22:27

我家的是边牧4个月，适合这款吗

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 适合吃这款哦，这款可以提高免疫力，促进消化吸收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-05 10:20:55

如果我的快递到了有破损，泄露，怎么办

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 请您及时电联小E处理哦，客服热线4008889200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-05 10:09:40

邮费怎么算呢，包邮吗

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-05 09:23:28

这个狗粮生产日期是什么时候阿，是不是买就送的狗粮

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2017年7月，需要点击到活动页面，添加商品和赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-04 15:26:17

这款和488那款有什么区别

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 您看的这款商品是幼犬粮，另一款商品488元的商品是成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-04 14:29:13

你好，2个半月的金毛，有试吃版的么？

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 是有的哦，请看152430 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-04 12:45:54

刚刚买了这款狗粮，保质期什么时候？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品保质期到17年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-03 21:26:58

这款中大型 幼犬粮咸吗？含盐量多少

E宠客服 : ( ^ω^) 这款不会很咸哦，最高量 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-03 20:53:11

我家狗狗20多斤 身高有40多厘米 不知道能不能吃中大型犬的这款狗粮

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 喂食这款是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*