发表于：2016-01-25 13:50:49

我买的产品外包装上怎么没有生产日期（说明上见在商品外包装），没有生产日期感觉是不是过期食品

E宠客服 : (*^O^*) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，您表示已经找到生产日期了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-24 17:11:28

现在买什么时候可以发货呀？现在买都没有赠品送了吗，以前都是有的呀

E宠客服 : ≧◇≦ 明天可以发货哦，赠品是系统随机赠送的，有时候有，有时候没有，都是正常 的哦，建议您在购物车下方参与换购吧~部分是0元的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-24 17:06:58

现在买什么时候发货啊？现在买东西都没有赠品了吗？以前次次买都有赠品

E宠客服 : ^3^ 您的包裹是今天可以发货的哦，您可以放心，赠品我们都是系统随机赠送，您到时候可以查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-24 16:52:42

为什么这款火腿肠是咸的，狗狗不是不可以吃盐吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是正常的哦，正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的，比如国产粮食符合我们国家标准，欧洲的犬粮符合欧盟标准，其含盐量是不会对狗狗身体造成伤害的。每个厂家在产品设计的时候会根据自己的配方及生产工艺会有含盐量高低不同的区别。宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的~请放心喂食宝贝~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-22 10:02:49

这款32吗？质保到什么时候

E宠客服 : #^_^# 此款产品一袋32根，保质期是到17年3月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-22 09:56:55

这款小鹿犬可以吃吗，200克有几支？

E宠客服 : (*^O^*) 您家宝贝是可以吃的，此款产品是按重量计算的，不是按个数哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-22 00:26:31

亲，麻烦你帮我合并订单，一起发货吧。

E宠客服 : 闷墩的家长,您好！ 小e已经帮您合并订单了，您直接支付差额就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-22 00:26:29

亲，麻烦你帮我合并订单，一起发货吧。

E宠客服 : 闷墩的家长,您好！ 小e已经帮您合并订单了，您直接支付差额就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-21 22:25:49

我家2个月大的金毛可以吃？

E宠客服 : 萌娃小可乐的家长,您好！ 建议3个月以上给宝贝吃，方便吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-18 19:03:13

我绑定的手机号没有了怎么改绑定

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 若是电脑登录E宠帐号，请点击“我的E宠”，进入到用户管理中心，在“资料管理”栏点击“绑定电话”就能看到修改电话和解绑电话栏。若是手机登录的，也是点击：”我的E宠“——再点击”安全管理“进入修改或添加电话绑定即可，如有什么疑问可联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-16 12:40:09

你好 不是满90免邮费吗 我的怎么满额外还收两元呢

E宠客服 : Luncky的家长,您好！ 小e看见您选择的是顺丰快递，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要您自己承担哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-11 16:09:00

余额支付密码忘记，等着付款，急

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并修改了您的密码， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-11 11:42:43

想问春节期间快递截止到哪天吖？然后节后哪天恢复正常发货呢？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 非常抱歉，这个是要根据当地的快递而定，我们暂时没有接到停止发货的消息，请您关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-10 16:57:17

这款是不是有活动，我在这边看到这件号到号，价格是15块多

E宠客服 : 米多多的家长,您好！ 是的，有活动哦，您的订单就是买成15块多哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-10 16:11:26

我忘记选择余额付款了，怎么才可以用余额支付啊…用了代金券的

E宠客服 : 圆小宝的家长,您好！ 小e已经帮您使用余额支付了，您可以刷新看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~