发表于：2016-02-29 15:43:15

之前看商户评论，有的狗狗不爱吃牛油果，你们可以转卖，是吗

E宠客服 : 棒棒的家长,您好！ E宠商城提供终身代卖服务，详情请查看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-25 15:37:08

2738921和2740130 这俩订单可以合并吗？可以的话帮我合并，谢谢。

E宠客服 : nemo的家长,您好！ 抱歉，2738921订单已经打包发货了，小E无法帮您操作合并。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-23 10:22:05

我的两个包裹是失踪了吗 两天都在一个位置呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E查询了一下，在没有到达下一站是不会有物流更新的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-23 09:45:50

为什么我的物流跟踪只显示到由韵达发货就停了，是不是韵达那一环出问题了啊？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小E查到您的订单2016-02-23 10:01:59从山西太原分拨中心发出，本次转运目的地：山西阳泉公司，因系统物流更新状态较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-21 13:08:10

麻烦把我3个订单合并下

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e已经为您合并了，请尽快支付差价。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-21 13:08:07

麻烦把我3个订单合并下

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e已经为您合并了，请尽快支付差价。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-20 23:44:10

如果参与首单满99送99活动的话，新用户代金券30可以算在99元内吗？是不是这个活动必需是不能用代金券支付，只能自己消费99元才可以呢？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以的哦，代金券也计算在里面的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-20 19:43:50

想问下 用了优惠卷的订单是不是不能跟别的订单合并啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，您的另外一个订单已经发货了，是不能合并的哦，请谅解。如果两个订单都使用了代金券是不能合并订单的哦~~如果一个订单使用了代金券，一个订单没有使用是可以合并的，前提是没有发货的情况下才可以合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-18 12:52:11

所有商品都需要这么长时间吗？ 包邮标准是什么呢？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 重庆仓的是3—6天左右可以收到，海外直邮的是3—9天左右可以收到哦。您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。海外直邮只能选择韵达哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-18 12:47:57

请问什么时间发货呢？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-07 09:16:33

请问2663048这个订单什么时候拍单呀？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您的订单今天下午送货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-31 15:24:19

132903麻烦帮我把这件商品加到订单里，谢谢

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E已经为您添加上了哦，您可以刷新看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-31 15:24:11

132903麻烦帮我把这件商品加到订单里，谢谢

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 小E已经为您添加上了哦，您可以刷新看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-28 13:54:42

亲，麻烦查一下我物流，一直没有反应

E宠客服 : 闷墩的家长,您好！ 下E这边查询了一下，您的包裹已经到达四川巴中公司 正在进行发出扫描，将发往：四川巴中公司南江县分部，因为最近很多地区受强降雨雪天气的影响，包裹在中转派送的实效上都会受到影响，还请您多多关注哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-28 11:10:51

快递26号就显示已经到附近了，可是那之后就没消息了，今天28号了，过两天出远门要用的。麻烦查一下，谢谢

E宠客服 : 灵儿的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○