发表于：2016-12-17 11:47:13

这款适合小型老年犬吃吗？颗粒大小和软硬度大概是什么样子的

E宠客服 : HH的家长,您好！ 是可以给宝贝喂食的，商品属于标准颗粒的，狗粮都是属于膨化的，所以是属于硬的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-16 22:43:25

之前狗狗吃爱肯拿的鸡肉加鱼，不太爱吃，所以想换种爱肯拿深海鱼的口味，不知同品牌是不是也得按换粮的程序慢慢换粮？

E宠客服 : (^_^)/ 同品牌不同批次都属新粮哦，是需要按7天换粮法慢慢过渡哦，换粮过快，狗狗肠胃弱，（如哈士奇萨摩等犬比其他犬对粮食的适用能力更差）需要延长换粮时间，换粮期建议搭配益生菌一起喂食可以让宝贝更快适应， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-16 17:17:57

5天了还是没有物流信息

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，近期内会有物流更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-15 21:51:14

查出来的防伪是上海爱肯拿饲料公司，请问是怎么回事？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到工作人员已经联系您核实处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-13 23:46:17

一般狗粮保质期是多久呢

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 每个品牌保质期不同哦，这款现在买保质期是到17年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-13 23:21:07

一般保质期是多久~为什么每次都是还有8,9个月就到期了

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 这一批次的都是这个保质期 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-13 22:48:38

13kg保质期

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 2017年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-13 15:45:16

已经转成中通了，但是中通还是没有物流信息

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 目前才转出，没有到达下一站点，所以不会有更新，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-13 15:15:02

什么时候可以收到

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 海外直邮商品时效都是有所延迟，无法给您保证，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-13 10:57:30

上个月买了一包爱肯拿，送到的时候不是那种真空的，这次收到的确实抽真空的状态，是什么情况啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，产品都不是真空包装哦，部分会出现伪真空的现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-12 16:44:04

促销价468，怎么这里还是520

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 在这个价格下面的活动链接点击进入活动页面添加商品进购物车才是享受的活动价格哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-12 15:59:51

掌柜，刚交了订单，包装一定要完好

E宠客服 : (/≧▽≦/) 已经帮您添加了备注，我们会仔细打包，此单明日派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-12 15:57:21

掌柜，刚交了订单，包装一定要完好

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经帮您添加了备注，我们会仔细打包，此单明日派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-12 14:16:30

深海鱼配方的爱肯拿公斤

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-12 14:14:16

掌柜，这款爱肯拿公斤的什么时间到期

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*