发表于：2016-12-28 21:35:25

柯基狗狗现在有真菌加螨虫的皮肤病可以吃这个狗粮吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 鱼类配方富含鱼油，可以滋润皮肤，提高皮肤抵抗力，宝贝是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-28 19:35:00

到南京大概需要多少天

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 现在购买直邮商品物流时效较长哦，一般需要半个月以上， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-28 14:29:52

为什么现在要上传身份证啊？

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，香港直邮商品要通过海关查验，所以需要提交相关身份信息的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-28 14:25:19

现在需要上传身份证了？原来也买过好多次不用上传的啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成困扰，现在海关查验更加严格，购买香港直邮商品需要上传身份证件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-28 11:10:40

爱肯拿母幼年前会到货吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 如您是指爱肯拿Acana 小型犬幼犬母犬配方粮(鸡肉+鱼)，您可以查看“ 120048”，目前的是有货的哦，请您放心，其他规格到货时间还未确定呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-27 21:25:26

您好 我们之前买的是爱肯拿的鸡加鱼的那款狗粮 因为没货了拍的这款深海鱼的 可是狗狗不爱吃 想问能退货吗

E宠客服 : 钢镚儿小秃头的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您已经拆封给宝贝喂食，不支持退换货哦，如您没有拆封，不影响二次销售，在退换货时间内，是可以正常退换货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-27 00:28:02

2kg的日期到什么时候？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款保质期到2017年6月，请您放心购买(*^__^*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-26 18:16:13

这个是西部仓库发货还是，同一品牌，不通的狗粮需要过度不？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是从香港仓发货的哦，是需要过渡换粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-26 09:43:18

13公斤的深海鱼，保质期到什么时候

E宠客服 : 凯蒂的家长,您好！ 13kg 保质期到2017-08 祝您家宝贝天天开心 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-23 15:02:44

这款的深海鱼 大概还有多长时间保质期呢

E宠客服 : 钢镚儿小秃头的家长,您好！ 2017年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-23 15:02:43

这款的深海鱼 大概还有多长时间保质期呢

E宠客服 : 钢镚儿小秃头的家长,您好！ 到2017-8月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-19 21:00:12

保质期到什么时候的

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 至少到17年的7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-19 18:29:57

请问清关后多久能到河北？

E宠客服 : #^_^# 清关完成，转成国内快递发出，大概还需要2-7天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-17 19:28:06

四个月的雪纳瑞可以吃这个吗？爱肯拿深海鱼 每天吃多少？分几次？ 大包装的保质期多久？

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 可以喂食的，按照体重参考喂食量，每天2-4次，保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-17 18:06:19

还没有更新，家里狗都快断粮啦

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 小e查看到 21:52 星期五 [重庆][重庆市] 快件离开[重庆]已发往[杭州中转部]，我们也会催促物流尽快为您派送， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (O^~^O)