发表于：2016-10-10 09:50:34

我下单时忘记备注了，希望快递员能在晚上七点之后送货，因为白天要上班。现在你可以帮我加上吗？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉，针对您的地址，统一是下午4点前派送完成呢，请您谅解，小e也会记录，让送货员协调的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-08 17:36:50

这个是几斤的呢

E宠客服 : ∩ω∩ 约大约斤至6斤~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-07 22:06:03

玉米猫砂相比松木猫砂没有味道，很喜欢，但是粒太小了，用双层猫砂用全部掉下去，而且结团会一堆粘在上层的眼里，下不去也难铲出来，有没有好的解决办法？谢谢～

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成困扰，暂时没有的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-07 10:33:01

玉米猫砂和松木猫砂的区别和各种优势？双层猫砂用哪个好？

E宠客服 : （*^‧^*） 松木猫砂一般使用吸水性比较好的松木、干草、玉米、豆腐碎渣制成，玉米猫砂由玉米制成，2种吸水性都很强，都是适合双层猫砂盆的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-07 10:11:31

植物猫砂和松木猫砂哪个好些啊？

E宠客服 : (~^O^~) 建议您可以试试松木的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-30 08:20:46

这个套餐是怎么回事阿？

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，小e无法查看到您参与的活动呢，请您谅解，如本品有参与活动，您可以点击进入活动页面购买即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-29 08:18:39

我的订单 我用了优惠卷 怎么还是原来的价钱呢 帮忙看下

E宠客服 : Aimee的家长,您好！ 小E查看到您的订单是成功使用了代金券的，您支付的部分是已经扣除了代金券金额的剩余部分哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-27 21:12:08

玉米砂会不会生虫或者发霉？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 请您放心，是不会的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-26 08:17:52

快递两天都没更新，怎么回事啊？？？？着急用呢

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，由于从重庆发往您的所在地是需要时效的呢，希望您能够谅解，小E也催促了物流到达当地优先给您派送，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-25 11:26:19

请问快递到哪里了？物流更新好慢啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查到您的包裹物流显示：2016-09-24 08:05:05 在北京分拨中心进行装车扫描，即将发往：黑龙江哈尔滨分拨中心，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-23 10:15:00

我想问6升是多少公斤

E宠客服 : 聪妹的家长,您好！ 非常抱歉一个是容积单位一个是重量单位无法换算的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-23 10:14:33

你好

E宠客服 : 聪妹的家长,您好！ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-21 10:28:52

请问这款猫砂有除菌作用吗？

E宠客服 : 榴蓮的家长,您好！ 此款商品没有除菌功效哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-19 16:51:37

这个猫砂可以用在爱丽丝半封闭双层猫砂盆里吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 这一款玉米砂比较适合于单层猫砂盆，建议您购买松木猫砂用于双层猫砂盆哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-16 16:38:08

可以退货不，量这么少的猫砂

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E欲跟您电话沟通，但通话受限了，请您收到消息后及时致电客服热线4008889200与我们联系~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)