发表于：2017-01-18 12:44:29

你好，我之前领的礼包到现在都没到我手里，物流显示已经签收了，那我的东西在哪呢，

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理,您反馈已经收到了哦, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-18 10:27:55

我今天下了订单，被收回的排队领取的礼包如果可以补给我的话，请和今天下的订单一并寄出，谢谢！

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 确实很抱歉，如果超时没有领取的，后期是不会补回的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-18 09:14:41

快递准备放假了，过年前能到不？？？？？

E宠客服 : karo仔的家长,您好！ 由于直邮政策更改后，时效无法给您保证；如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-17 23:53:25

今天从商城给小猫买了几件衣服，刚才回家用软尺量了下才发现猫咪长胖了，几件衣服都买小了。可不可以帮忙把订单里三件疯狂动物城的衣服都改成L号的？实在是麻烦了！

E宠客服 : 栋栋的家长,您好！ 您的订单已经发出，无法更改，如果购买错了不需要可以直接拒签订单，由于使用了代金券，所以后期退款只会退您原本支付的金额，代金券不给予退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-17 22:15:59

贝林顿是中型犬还是小型犬。三个月幼犬吃全犬幼犬狗粮还是吃小型犬幼犬粮？谢谢。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 贝灵顿梗是中型犬，建议给宝贝喂食中型犬幼犬粮或是全犬种幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-17 22:15:55

贝林顿是中型犬还是小型犬。三个月幼犬吃全犬幼犬狗粮还是吃小型犬幼犬粮？谢谢。

E宠客服 : （*∩_∩*） 贝灵顿梗属于中型犬，建议给宝贝喂食中型犬幼犬粮，或是全犬种幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-17 22:09:02

订单至今未派送，本来买的就是快到期的狗粮，12月份下的单。1月31日到保质期，至今都不派送，回复的结果也无法查看，实在不清楚E宠的办事效率在哪里？是否考虑过我们的利益？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-17 19:13:32

你好，我想问一下，今晚下单的话，是明天发货吗？还是过年后才发货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，如果已经停运，是年后发货哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-17 19:13:32

你好，我想问一下，今晚下单的话，是明天发货吗？还是过年后才发货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-17 18:23:27

我排队领取的礼包哪里去了？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 排队排到您以后，领取成功后自动加入购物车，加入购物车以后需要在10天内随单带走或者支付运费带走，否则系统将清空购物车哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-17 16:02:24

皇家royal canin 美国短毛猫成猫粮 10kg 10kg 生产日期是什么时候

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-17 16:02:21

皇家royal canin 美国短毛猫成猫粮 10kg 10kg 生产日期是什么时候

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-17 16:01:10

皇家美短成猫猫粮 10公斤装的日期啥时候的

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2018年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-17 14:58:19

快过年啦，催下物流单号111820150286，还有多久能到啊

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-17 14:58:13

快过年啦，催下物流单号111820150286，还有多久能到啊

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)