发表于：2016-02-26 11:19:06

发货时麻烦把外包装弄好点，怕收到有破损导致狗粮口感变质！

E宠客服 : 小肆的家长,您好！ 请您放心，小E已经帮您备注上了，您的订单也会尽快为您发货，还请您耐心等待啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-25 12:01:54

我在双流华阳，快递20公斤多少钱？我附近有没你们联锁店？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，商城没有实体店，是网络零售的哦，这款20kg是203元哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-25 06:30:22

什么时候发货

E宠客服 : ∩ω∩ 您所在的地区属于E宠快递一周一送的范围，会在周五给您发货哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-20 14:24:02

1岁的萨摩耶 以前一直在宠物店买的幼犬狗粮 现在想换成成犬 这种可以吗

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是可以给宝贝喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-20 14:22:39

这个狗粮 我第一次换这种 要做什么准备吗

E宠客服 : (^_^)/ 更换狗粮一般是新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 15:03:30

请问怎么样才包邮，再买点其他东西?

E宠客服 : *^÷^* 这款是不包邮的哦，因为价格已经是最优惠的了，无法享受包邮了哦。其他东西单独提交订单满99元选择申通、韵达或者优速是包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-13 09:28:04

优速快递什么时候开始工作

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 优速快递：2016年1月21日全国停运，2016年2月15日恢复正常。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-03 13:11:37

快递什么时候可以发货

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-28 17:13:12

添加色素防腐剂了吗 ？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 小E看到这款商品的成分表里没有添加防腐剂的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-25 15:05:34

成犬的 颗粒大吗？幼犬的成犬不可以吃吗。我觉得幼犬的颗粒小。成犬的有颗粒小的吗

E宠客服 : 皮特的家长,您好！ 是小颗粒的哦，幼犬的营养相对于成犬来说是过剩的哦，如果狗狗比较胖，不建议吃幼犬粮，您看的这款成犬粮就是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-23 15:10:06

你好。请问能发韵达么

E宠客服 : (^_^)/ 可以的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-20 19:03:38

两岁金毛适合吃吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您家宝贝可以喂食这款，这款含有鱼肉，可以美毛护毛哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-20 17:58:57

多大才是成犬啊？

E宠客服 : 犇犇的家长,您好！ 您家宝贝是拉布拉多，18月龄后算是成犬哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-20 17:52:27

1岁拉拉，可以吃这款吧？

E宠客服 : 犇犇的家长,您好！ 此款产品是成犬粮，您家狗狗是幼犬，可以看看此款133169，独特幼犬DHA基因科技，提升学习力。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-20 10:22:57

你好，这种适合4个月大金毛吃吗？

E宠客服 : 辛达的家长,您好！ 本品是成犬粮哦，不适合宝贝现在食用的，建议您看看 编号：154293 满足宝贝现阶段生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦