发表于：2015-10-19 17:56:57

我在南京，刚下的单，什么时候能到

E宠客服 : o(∩_∩)o 发到您的地区需要3-4天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-12 07:21:38

请问，发什么快递。

E宠客服 : (@^0^@) / 商城支持申通、韵达和顺丰哦，具体收费请您看看： 。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-11 12:58:00

请问狗狗吃了会有眼屎泪痕吗

E宠客服 : (^_^)/ 这款不会导致泪痕的哦，搭配益生菌 效果更好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-10 11:13:33

我提交订单以后还能修改地址吗？

客服小米 : #^_^# 是可以更换的哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-10 10:14:22

可以给我一张代金券吗？之前给我的一个我因为写错地址取消订单，然后就没有了，还没有用

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，小二没有权限发代金券哦，请谅解，您未付款的订单的里面已经使用了一张5元的代金券哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-09 14:42:44

哪里发货的，发到广东茂名要多少邮费？第一次用e宠，99送99吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 商城是在重庆发货出去的哦，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。如果您在APP客户端首次下单购买满99元，并且确认收到货，系统是会自动赠送99元组合代金券的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-09 09:59:13

为什么我收到的每一袋都是漏气的？？？？？？

E宠客服 : *^◎^* 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-10-07 11:00:00

买3-5袋有包邮吗

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 小二没有查到您所在的城市，您可以看看 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-10-04 16:07:40

成年泰迪吃吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 宝贝可以食用的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-02 07:40:06

这款寄到浙江省瑞安市要多少运费

E宠客服 : ^3^ 选择申通、韵达大概68元哦，具体收费请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-30 01:07:02

已经买这款粮很多次了，每次都得原价付钱然后再把打折的钱退回来，能直接按打过折的价钱付款吗，我明天还要打客服电话退打折的钱吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您这款已经享受到折扣价格了，不用再为您减少金额了哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-28 20:33:14

亲，这款有幼犬吗？哪款狗粮美毛效果好呀

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 资料有幼犬的哦，这款就有美毛的效果 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-28 11:06:32

我家7个多月的边牧和10个多月的边牧适合吃这款吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 两只宝贝都是幼犬，不适合这款哦，请您看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-26 16:39:57

现在开始收运费了吗

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 此款是零利润特价 不参加运费优惠，需要收取运费哦～ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-26 12:36:44

两岁多的泰迪 毛色变浅吃这个可以吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以吃的，这款有美毛亮毛的功效。建议搭配喂食海藻粉，能够恢复毛发颜色 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）