发表于：2016-01-31 17:57:51

这款和125747（12磅）一样吗？我看着包装不一样額。

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 是一样的，只是包装不同，规格不同，其它都是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-31 17:32:03

请问重庆地区的现在还能发货吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 如果您买的是海外直邮的商品，已暂停发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-31 14:49:35

你好我收到的这款是2017年5月的 对么

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 您收到的这款是到2017年4月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-31 10:40:30

我的订单号2628767，我买了两袋咖比猫粮，两袋素力高猫粮，今天只收到两袋咖比猫粮啊？两袋素力高没有收到。怎么回事？

E宠客服 : 米雅的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您的订单是分的两个包裹打包的，后期还会收到一个的，单号已经发到您的短信上了，请您查看一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-31 10:40:28

我的订单号2628767，我买了两袋咖比猫粮，两袋素力高猫粮，今天只收到两袋咖比猫粮啊？两袋素力高没有收到。怎么回事？

E宠客服 : 米雅的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您的订单是分的两个包裹打包的，后期还会收到一个的，单号已经发到您的短信上了，请您查看一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-30 17:26:04

此款和金素有啥区别？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 很抱歉，请您提供一下金素商品的产品编号，小E好帮您查看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-30 16:25:27

您好我刚付款了··发新疆的 什么时候能发货呢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是需要年后才能给您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-30 12:37:40

现在只有顺丰和EMS 那订单那里的配送只有韵达 选韵达没关系吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是海外直邮的商品哦，只能选择韵达粤港线，不能发其他快递，海外直邮已经全部停运，您可以下单，但是要年后才能发货！还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-29 18:06:47

14磅的素力高七个月的猫咪大概能吃多久

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E帮您查看了下，这款猫粮需要根据宝贝的体重选择喂食量，建议您提供猫咪的体重以便小E为您估算哦^_^ 替我们给您家小陛下/公主问好 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-29 15:30:51

还发货吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 海外直邮商品目前部分地区已经不送货了，详情您可查看：，若是重庆仓发货，送货地区只有不是青海、西藏、新疆，选择EMS和顺丰快递，是还能发货的。 替我们给您家宝贝问好哦 (O^~^O)

发表于：2016-01-29 11:24:49

我现在买还有货没有？订单已经提交了还没付款！？

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 这款时有货的，香港直邮商品哦！小E查看了一下您的订单，是等待付款的状态哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-29 11:24:45

我现在买还有货没有？订单已经提交了还没付款！？

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 您购买的商品是有货的哦，您可以放心，但是您所在地址海外直邮已经停运，要年后才能发货哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *^÷^*

发表于：2016-01-29 08:18:05

27号凌晨4点就显示发往成都了，到现在还没发过来，客服帮忙催催快递好吗

E宠客服 : summer的家长,您好！ 目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-28 22:50:33

保质期一般到什么时候的 可以在家放多久 怕囤多了会过期

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 这款保质期到2017年2月份，在保质期内喂完就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-28 22:12:07

深圳的 现在买还能到吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查询了一下，这款是海外直邮的，不能确保年前能送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~