发表于：2017-02-24 14:30:26

你好，为什么包裹一直显示在清关，从21号到现在，一般清关需要多久啊？

E宠客服 : 菲比的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，目前清关时效无法保证呢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-22 10:11:51

这是金装银装、成猫幼猫都能吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是普装的哦，成猫幼猫都可以吃的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-21 18:54:01

这款是银装吗？之前是365，现在410涨价了吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是进口的哦，此款厂家有限价，所以价格有所浮动的哦，小E也很无奈，给您带来的不便请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-21 15:05:06

你好，请问订单4983472的货一直显示物流揽收，帮忙查一下到哪了？大概什么时候能送到？谢谢

E宠客服 : 菲比的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的订单已经发货了，目前正在跨境运输，会尽快到达海关口清关的，麻烦您再耐心等待一下，目前时效还无法预计。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-21 12:39:59

双十一的猫粮买的有点多，还能再吃一两个月。这一款猫粮现在库存稳定的对吧？我等等再买，应该不会断货吧？

E宠客服 : （*^‧^*） 目前这款库存还有一百多袋哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-17 22:06:03

请问这款猫粮适合全年龄段的猫么？幼猫也能吃？

E宠客服 : 考拉的家长,您好！ 幼猫也是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-17 19:07:54

请问不是15磅吗？这款~为什么是12磅？

E宠客服 : 花的家长,您好！ 非常抱歉，目前是只有12磅这种规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-16 22:35:36

请问这批12磅的保质期到什么时候呀？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-16 22:16:54

这个保质期是什么日期呀？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款的保质期到2018年的9月份哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-16 22:10:17

这款的保值期是到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款的保质期到2018年的9月份哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-16 22:07:13

几月份到期

E宠客服 : 鱼蛋的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的9月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-16 21:12:37

请问最新到货的保质期是到什么时候

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 到明年的9月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-16 13:19:05

一顿喂多少呀？能不能送我一个带刻度的称猫粮的小杯子？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问宝贝的体重是多少呢，我们的赠品都是随机赠送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-08 18:08:14

这个是真空包装吗

E宠客服 : 芙芙的家长,您好！ 并不是真空的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-06 15:30:31

请问什么大概时候有呢？我看了几次都缺货唉

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，这款暂时没有到货消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）