发表于：2016-11-25 12:13:57

什么时候到货？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 目前时效无法给您保证，还望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议您购买西部或者东部仓库发货的商品给宝贝垫着一下肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-24 10:47:24

我想买一包4磅的，全年龄的素力高猫粮，预定的话要多久能收到

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-22 17:33:16

这款素立高猫粮双12有活动吗？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，双十二期间的活动目前暂时还没推出，还无法查询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-21 19:14:58

预计到货时间

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-19 18:44:15

什么时候能有货？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-19 09:01:56

看到大家说有优惠券呀，我买了好多次咋没送个优惠券

E宠客服 : ≧◇≦ 小E查看到在双11那天是有发放的，但已经过期了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-15 18:39:20

现在这款猫粮断货了，什么时候会到货？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-12 13:20:06

什么时候到货啊

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 非常抱歉，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，所以现在时效是比较慢了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-11 22:01:29

你好，我早两天买的两包保质期是多少的

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 保质期到2017年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-11 19:24:24

我想问一下我这号里面有一张50元的现金卷，说截止到25号，为什么我输入了现金编号，没有呢

E宠客服 : 斑斑的家长,您好！ 您有一张50元优惠券，直邮商品、预售、三免一、心跳五分钟活动不能使用，您可以提交订单，让客服人员为您处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-11 09:30:41

没有货也能提交订单吗？那付款之后什么时候会发货呢？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 缺货的要到货后才能发出哦，目前暂时不确定到货时间哦，建议您先购买有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-10 23:27:21

缺货预定是手机通知的么？从未收到过啊。。。。每次上来看这一款都是缺货。你们大概多久有？

E宠客服 : (~^O^~) 当商品到货数量较小时，是优先通知先预定的家长哦~ 本品暂未接到通知，建议您多多关注哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-10 17:58:06

恭喜小主10月1-11月7日单笔购物订单满99元以上，获得【E宠1000元组合代金券】-50元优惠券，购物满358元仅限2016年11月11日当天使用，祝小主购物愉快~ 意思就是满358就减50是吗

E宠客服 : 尼仔的家长,您好！ 是的哦，但海外直邮的不支持使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-10 17:54:21

你们在线客服没有人吗？？？

E宠客服 : 尼仔的家长,您好！ 非常抱歉，由于目前正在备战双十一活动，在线客服暂时关闭端口了。您可以直接发表商品咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-09 22:30:54

我只是想知道为什么不是香港发货？而是重庆发货呢？？ 发货，中通快递（重庆） 送货

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 重庆有货，会直接由重庆发货，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*