发表于：2017-03-11 19:35:24

怎么才买完就有活动了辣么坑，那罐头还送不送啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 商城的活动不定期举行，需要在活动页面才加才可以享受活动哦~建议您点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-10 21:21:14

素力高有防伪码吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是有防伪码的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-09 18:33:37

有效期到什么时候

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到18年的9月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-09 08:45:16

你好，为什么物流那么慢5073844这是我订单号。香港又不是美国。

E宠客服 : 小耳朵的家长,您好！ 您的订单目前正在跨境运输哦，到达关口之后会为您清关，清关放行之后就可以派送了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-08 22:45:59

我怎么记得原来买的几次都是15磅，怎么现在涨价还减量了吗

E宠客服 : Kitty的家长,您好！ 这款可能厂家改变了包装规格，小E也很无奈呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-08 11:28:33

请问这个猫粮里的“一杯”的杯子是装多少克猫粮的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 一杯是指100~110g哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-07 12:01:50

为何我验证的时候显示的身份证姓名与收货人不一致，但是订单是选的一样的

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 建议您使用电脑官网页面上传身份证信息验证哦，如果还是验证失败可以联系客服人员帮您上传验证哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-06 20:07:07

您好，订单号5073844。怎么查快递单号

E宠客服 : 小耳朵的家长,您好！ 小E查看到您的包裹正在跨境运输中哦，包裹清关完成之后转国内快递运送您就可以查看到具体的快递单号了喔~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-03 15:41:10

我已经提交订单了，怎么改价格？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 活动是需要您在活动页面添加商品才能享受折扣的哦，无法直接更改价格。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-02 13:36:10

收到的有几处划痕，破了。图片已经发送你们邮箱，请查收联络。谢谢。

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 抱歉给您带来这样的购物体验了，工作人员已经与您联系，处理退货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-02 10:26:04

请问这款猫粮有试吃装吗？

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，这款暂时是没有试吃装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-27 22:33:44

为什么我的订单状态日至今还是正在配货

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 小E查询到是已经到达国内的哦，单号为533734364597 ，您可以查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-25 23:23:12

我现在不想要了，能不能帮忙撤销订单

E宠客服 : 糯米团子的家长,您好！ 小E查看到已经有工作人员为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-25 09:40:40

包装换了吗

E宠客服 : nemo的家长,您好！ 已经更换了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-25 00:47:20

四个多月的英短能吃吗

E宠客服 : 肥波的家长,您好！ 是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)